पुनः डिज़ाइन से पहले वेबसाइट ऑडिट: यह क्यों महत्वपूर्ण है

वेबसाइट ऑडिट क्या है और यह पुनः डिज़ाइन से पहले क्यों महत्वपूर्ण है

पुनः डिज़ाइन को अक्सर एक कॉस्मेटिक अपडेट के रूप में देखा जाता है: रंग, फ़ॉन्ट और होमपेज ब्लॉक्स बदलें, कुछ "आधुनिक" स्पर्श जोड़ें, और वहीं रुक जाएं। लेकिन एक वेबसाइट एक प्रदर्शन विंडो नहीं है — यह एक कार्यशील उपकरण है। यदि आप केवल इंटरफ़ेस को फिर से रंगते हैं बिना यह समझे कि यह कैसे काम करता है, तो आप अनजाने में उन चीज़ों को तोड़ सकते हैं जो पहले से ही लीड, ट्रैफ़िक और विश्वास ला रही थीं।

यही कारण है कि पुनः डिज़ाइन से पहले वेबसाइट ऑडिट इतना महत्वपूर्ण है। यह "सब कुछ जो बुरा है उसे खोजने" के बारे में नहीं है; यह शांति से यह निदान करने के बारे में है कि क्या काम करता है, क्या बाधा डालता है, क्या पुराना है, और क्या छोड़ देना चाहिए जब तक कि इसे बदलने का वास्तविक कारण न हो। एक साधारण दृश्य ताज़गी के विपरीत, एक ऑडिट साइट को एक प्रणाली के रूप में देखता है। यह संरचना, सामग्री, उपयोगकर्ता व्यवहार, SEO, तकनीकी स्वास्थ्य, और रूपांतरण बिंदुओं का मूल्यांकन करता है।

व्यवहार में अंतर बहुत स्पष्ट है। एक डिज़ाइन प्रभावशाली लग सकता है, लेकिन यदि आगंतुक दो क्लिक में आवश्यक सेवा नहीं पा सकते हैं, यदि पृष्ठ अधिक धीरे-धीरे लोड होने लगते हैं, और यदि लीड फ़ॉर्म एक लंबे लैंडिंग पृष्ठ के नीचे दबे होते हैं, तो पुनः डिज़ाइन मदद नहीं करता — यह हानि पहुँचाता है। कभी-कभी "छोटी" परिवर्तन भी उपयोगकर्ता की आदतों को तोड़ देते हैं: कोई निश्चित था कि मूल्य निर्धारण एक विशेष अनुभाग में था, और अब उन्हें फिर से इसे खोजने के लिए शिकार करना पड़ता है। और रूपांतरण गिरता है।

एक अच्छा ऑडिट उन जोखिमों को कम करता है। यह समझाने में मदद करता है कि साइट को क्यों बदलने की आवश्यकता है और पुनः डिज़ाइन को एक डिज़ाइन प्रयोग से एक प्रबंधित परियोजना में बदल देता है। यदि आपकी साइट का विषय और सुरक्षा भी महत्वपूर्ण हैं, तो इसके बारे में आगे सोचना उचित है वेबसाइट सुरक्षा — पुनः डिज़ाइन के दौरान तकनीकी परिवर्तन अक्सर एक जोखिम बिंदु बन जाते हैं।

वेबसाइट पुनः डिज़ाइन से क्या लक्ष्य प्राप्त करने चाहिए

एक पुनः डिज़ाइन लगभग हमेशा एक साथ कई लक्ष्यों की सेवा करता है। और यह पूरी तरह से सामान्य है: वेबसाइटें अक्सर केवल एक सुंदर कवर के लिए अपडेट नहीं की जाती हैं। आमतौर पर, व्यवसाय अधिक व्यावहारिक समस्याओं को हल करना चाहता है।

• दृश्य शैली को ताज़ा करें ताकि साइट आधुनिक दिखे और ब्रांड से मेल खाती हो।
• संरचना और नेविगेशन को सरल बनाएं ताकि उपयोगकर्ता चीजें तेजी से खोज सकें।
• लोड गति और तकनीकी स्वास्थ्य में सुधार करें।
• लीड, कॉल, बिक्री, या अन्य लक्षित क्रियाओं में वृद्धि करें।
• पुराने इंटरफ़ेस समाधानों को हटा दें जो साइट के उपयोग में बाधा डालते हैं।

कभी-कभी पुनः डिज़ाइन की आवश्यकता होती है क्योंकि कई छोटे मुद्दे जमा हो जाते हैं: असमान ब्लॉक चौड़ाई, अस्पष्ट बटन, एक जटिल कैटलॉग, ओवरलोडेड कॉपी, फॉर्म जो कोई नहीं भरता। अन्य बार, यह एक बड़े समस्या के कारण होता है: साइट अब उत्पाद या कंपनी के पैमाने को नहीं दर्शाती है। उस मामले में, केवल दृश्य को 'ताज़ा' करना पर्याप्त नहीं है। लॉजिक को फिर से बनाना आवश्यक है।

यहाँ यह खुद से एक असहज सवाल पूछना उपयोगी है: नए साइट को ठीक करने के लिए क्या चाहिए? यदि कई उत्तर हैं, तो उन्हें प्राथमिकता दी जानी चाहिए। आप एक साथ सब कुछ समान रूप से ऑप्टिमाइज़ नहीं कर सकते। टीम को यह जानने की आवश्यकता है कि परियोजना के लिए क्या सबसे महत्वपूर्ण है - अधिक लीड, स्पष्ट संरचना, गति, या SEO रैंकिंग को बनाए रखना। अन्यथा, पुनः डिज़ाइन स्वाद-आधारित संपादनों के सेट में बदल जाता है।

जब बात एक कॉर्पोरेट संसाधन की होती है, तो यह भी सामग्री की जांच करने के लायक है कॉर्पोरेट वेबसाइट: संरचना जो वास्तव में काम करती है: एक ठोस संरचना अक्सर चमकीले दृश्य से अधिक महत्वपूर्ण होती है।

पुनः डिज़ाइन से पहले वेबसाइट ऑडिट में क्या शामिल है

पुनः डिज़ाइन से पहले का ऑडिट एक एकल दस्तावेज़ या टिप्पणियों की सरल सूची नहीं है। यह आमतौर पर कई ब्लॉकों में होता है, प्रत्येक अपने प्रश्न का उत्तर देता है।

• संरचना।सेक्शन कितनी तार्किक रूप से व्यवस्थित हैं, क्या पृष्ठों की नकल की गई है, और क्या यह समझना आसान है कि सब कुछ कहाँ है।
• सामग्री।क्या कॉपी अद्यतित है, क्या यह वास्तविक दर्शकों की आवश्यकताओं से मेल खाती है, और क्या उदाहरण, केस स्टडी और ऑफ़र पुरानी हैं।
• नेविगेशन।साइट पर घूमना कितना आसान है, और क्या मेनू, फ़िल्टर, ब्रेडक्रंब और आंतरिक लिंक स्पष्ट हैं।
• तकनीकी स्वास्थ्य।क्या कोई त्रुटियाँ, टूटे हुए लिंक, फ़ॉर्म की समस्याएँ, धीमी लोडिंग, या टेम्पलेट संघर्ष हैं।
• SEO।क्या वे पृष्ठ जो ट्रैफ़िक लाते हैं, संरक्षित हैं, और क्या मेटा टैग और इंडेक्स करने योग्य तत्व सही हैं।
• प्रतिक्रियाशीलता।साइट मोबाइल उपकरणों पर और विभिन्न स्क्रीन आकारों में कैसे व्यवहार करती है।
• व्यवहारिक कारक।जहाँ उपयोगकर्ता रहते हैं, जहाँ वे छोड़ते हैं, और कौन से पृष्ठ सहभागिता में कमज़ोर हैं।
• फॉर्म और रूपांतरण बिंदु।बटन, लीड फॉर्म, चैट, फीडबैक फॉर्म, कार्ट, और बुकिंग प्रवाह कितने दृश्य और सुविधाजनक हैं।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि एक अच्छा ऑडिट पहले प्रभावों से परे जाता है। एक साइट चमकदार दिख सकती है और फिर भी अजीब संपर्क फॉर्म या खरीदने के लिए बहुत लंबे मार्ग के कारण लीड खो सकती है। यही कारण है कि एक ऑडिट हमेशा वास्तविक उपयोगकर्ता व्यवहार को देखना चाहिए, न कि केवल यह कि कुछ 'सुंदर' है या 'बदसूरत'।

यदि साइट लंबे समय से बिना प्रणालीगत समर्थन के चल रही है, तो लॉन्च के बाद रखरखाव को ध्यान में रखना भी उपयोगी है। इस पर एक विस्तृत लेख है वेबसाइट समर्थन मूल्य निर्धारण: एक पुन: डिज़ाइन रिलीज़ के दिन पर समाप्त नहीं होता।

सामग्री, पृष्ठों, और उपयोगकर्ता यात्रा की समीक्षा कैसे करें

ऑडिट में सामग्री अक्सर कम आंकी जाती है। ऐसा लगता है कि कॉपी को बाद में फिर से लिखा जा सकता है, जब डिज़ाइनर अपना काम कर ले। वास्तव में, यह टेक्स्ट और पृष्ठ हैं जो साइट का अर्थ मानचित्र बनाते हैं। यदि वह मानचित्र खराब बनाया गया है, तो एक मजबूत डिज़ाइन भी इसे नहीं बचा सकता।

एक पृष्ठ सूची के साथ शुरू करें। आपको यह पता लगाना होगा कि कौन से अनुभाग वास्तव में आवश्यक हैं और कौन से केवल शोर पैदा करते हैं। कुछ पृष्ठों को वैसे ही छोड़ देना चाहिए। अन्य को मिलाया जाना चाहिए यदि वे वही अर्थ दोहराते हैं। एक तीसरे समूह को हटा दिया जाना चाहिए या पुनर्निर्देशित किया जाना चाहिए यदि वे अब प्रासंगिक नहीं हैं। यह विशेष रूप से समाचार पोस्ट, पुराने प्रचार, अप्रचलित लैंडिंग पृष्ठों, और परीक्षण अनुभागों पर लागू होता है जिन्हें बहुत पहले भुला दिया गया था।

अगला, सामग्री की प्रासंगिकता का आकलन करें। कॉपी को न केवल ब्रांड की आवाज़ में फिट होना चाहिए, बल्कि उपयोगकर्ता की वर्तमान इरादे के अनुसार भी होना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति किसी विशेष समस्या के लिए मदद की तलाश में आता है और इसके बजाय कंपनी के मिशन के बारे में एक अस्पष्ट दो-पृष्ठ की कहानी प्राप्त करता है, तो वे छोड़ देंगे। यदि वे एक सेवा का चयन कर रहे हैं, तो उन्हें समयसीमाएँ, चरण, कार्य के उदाहरण और व्यावहारिक विवरण चाहिए — व्यापक दावों की नहीं।

उपयोगकर्ता यात्रा को अलग से जांचा जाना चाहिए। एक व्यक्ति प्रवेश से अनुरोध सबमिट करने तक कैसे बढ़ता है? वे पहले क्या देखते हैं? क्या वे जल्दी से समझ सकते हैं कि कंपनी क्या पेशकश करती है? क्या एक तार्किक अनुक्रम है: समस्या, समाधान, विश्वास, क्रिया? इस चरण में, ग्राहक की तरह मार्ग पर चलना मददगार होता है। कभी-कभी शीर्षक में वही बटन, जो कुछ स्थानों पर दोहराया गया है, जटिल, सुंदर, लेकिन भ्रमित करने वाले प्रवाह से बेहतर काम करता है।

एक अच्छा दृष्टिकोण यह है कि पृष्ठों को उद्देश्य के अनुसार समूहित किया जाए। उदाहरण के लिए, कुछ पृष्ठ खोज ट्रैफ़िक लाने के लिए होते हैं, कुछ सेवा बेचने के लिए, कुछ विश्वास बनाने के लिए, और कुछ सौदे के बाद समर्थन के लिए। फिर यह देखना आसान हो जाता है कि प्रत्येक पृष्ठ की भूमिका क्या है और इसे पुन: डिज़ाइन के दौरान क्या करना है। यह विशेष रूप से व्यावसायिक परियोजनाओं के लिए महत्वपूर्ण है, जहाँ प्रत्येक पृष्ठ उपयोगकर्ता को एक विशिष्ट क्रिया की ओर बढ़ाना चाहिए।

तकनीकी और SEO ऑडिट: पुनः डिज़ाइन में आपको क्या नहीं खोना चाहिए

यही वह जगह है जहाँ अक्सर सबसे दर्दनाक गलतियाँ होती हैं। दृश्य रूप से, नया साइट दोषरहित हो सकता है, लेकिन लॉन्च के बाद व्यवसाय अचानक ट्रैफ़िक में गिरावट, खोज से पृष्ठों का गायब होना, या अजीब लिंक व्यवहार को नोटिस करता है। यही कारण है कि पुन: डिज़ाइन से पहले एक तकनीकी और SEO ऑडिट आवश्यक है।

पहले क्या जांचा जाना चाहिए:

• कौन से पृष्ठ अनुक्रमित हैं और जैविक ट्रैफ़िक लाते हैं;
• कौन से मेटा टैग और शीर्षक पहले से काम कर रहे हैं, और कौन से फिर से लिखने की आवश्यकता है;
• क्या URLs अनावश्यक रूप से बदलेंगे;
• क्या पुराने पते को स्थानांतरित करने के लिए एक स्पष्ट रीडायरेक्ट मानचित्र है;
• मुख्य पृष्ठ कितनी जल्दी लोड होते हैं;
• क्या साइट मोबाइल उपकरणों पर सही ढंग से प्रदर्शित होती है;
• क्या डुप्लिकेट पृष्ठ, अतिरिक्त पैरामीटर, लेआउट संघर्ष, या कैनोनिकल मुद्दे हैं।

URL संरचना को बदलते समय और सामग्री को माइग्रेट करते समय अतिरिक्त सावधानी की आवश्यकता होती है। यदि पुराने पृष्ठ बिना रीडायरेक्ट के गायब हो जाते हैं, तो खोज ट्रैफ़िक प्रभावित हो सकता है। यदि शीर्षक और मेटा विवरण को अर्थ को ध्यान में रखे बिना फिर से लिखा जाता है, तो साइट अपनी प्रासंगिकता खो देती है। यदि मोबाइल संस्करण पुनः डिज़ाइन के बाद भारी और कम सुविधाजनक हो जाता है, तो यह तुरंत उपयोगकर्ताओं और खोज इंजनों पर साइट की धारणा को प्रभावित करता है।

गति जांच भी केवल एक औपचारिकता नहीं है। कभी-कभी नया दृश्य स्तर अतिरिक्त स्क्रिप्ट, बहुत सारी छवियों, एनिमेशन और जटिल स्लाइडर्स के कारण 'भारी' हो जाता है। यह सतह पर प्रभावशाली लगता है, लेकिन व्यावहारिक रूप से यह लोड समय को बढ़ाता है और उन लोगों को निराश करता है जो त्वरित उत्तर के लिए आए हैं। और यदि परियोजना में संवेदनशील बुनियादी ढांचा या कई बाहरी एकीकरण हैं, तो प्रणाली की स्थिरता पर भी विचार किया जाना चाहिए - पुनः डिज़ाइन के बाद तकनीकी विफलताएँ बहुत महंगी हो सकती हैं।

ऑडिट परिणाम कैसे पुनः डिज़ाइन योजना को आकार देते हैं

एक ऑडिट अपने आप में मूल्यवान नहीं है, बल्कि यह एक कार्य योजना में बदल जाता है। इसके निष्कर्षों को तकनीकी संक्षेप का आधार बनना चाहिए, न कि 'संदर्भ के लिए' लेबल वाले फ़ोल्डर में बैठना चाहिए।

आमतौर पर, एक ऑडिट कई कार्य श्रेणियों की ओर ले जाता है। पहला वह है जिसे लगभग बिना किसी बदलाव के ले जाना चाहिए। यह एक मजबूत अनुभाग संरचना, एक स्पष्ट लीड फॉर्म, एक उपयोगी ट्रस्ट ब्लॉक, या एक उच्च प्रदर्शन करने वाला सेवा पृष्ठ हो सकता है। दूसरा वह है जिसे संशोधन की आवश्यकता है। इसमें अक्सर कमजोर कॉपी, पुरानी दृश्य सामग्री, भ्रमित करने वाली नेविगेशन, और ओवरलोडेड कैटलॉग शामिल होते हैं। तीसरा वह है जिसे अलग से परीक्षण किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, कई होमपेज संस्करण, CTA स्थान, सेवा कार्ड प्रारूप, या लीड सबमिशन प्रवाह।

यह दृष्टिकोण समय और तनाव बचाता है। टीम स्वाद के बारे में एक शून्य में बहस नहीं कर रही है; यह ठोस निष्कर्षों पर निर्भर कर रही है। डिज़ाइनर जानता है कि कौन से इंटरफ़ेस तत्वों को अधिक साहसिकता से पुनर्विचार किया जा सकता है, SEO विशेषज्ञ जानता है कि कौन से पृष्ठ नहीं खोने चाहिए, कॉपीराइटर जानता है कि कौन से अर्थ ब्लॉक बिक्री के लिए महत्वपूर्ण हैं, और डेवलपर जानता है कि तकनीकी तर्क को केवल दृश्य प्रभाव के लिए नहीं तोड़ा जाना चाहिए।

इस चरण में, प्राथमिकताएँ बहुत महत्वपूर्ण होती हैं। पहले स्प्रिंट में सब कुछ करना आवश्यक नहीं है। कभी-कभी ट्रैफ़िक और संरचना को पहले बनाए रखना, फिर UX में सुधार करना, और केवल तब नए प्रवाह और दृश्य विवरण जोड़ना अधिक महत्वपूर्ण होता है। वह क्रम कम रोमांचक लगता है, लेकिन यह काम करता है।

यदि परियोजना बड़ी है और बजट को पहले से मंजूरी की आवश्यकता है, तो कस्टम कॉर्पोरेट वेबसाइट की लागत पर सामग्री को देखना भी समझदारी है - एक ऑडिट न केवल पुन: डिज़ाइन में मदद करता है, बल्कि अधिक सटीक कार्य अनुमान में भी।

ऑडिट के बिना पुनः डिज़ाइन करते समय सामान्य गलतियाँ

एक पूर्व ऑडिट के बिना पुन: डिज़ाइन लगभग हमेशा कुछ पूर्वानुमानित गलतियाँ करता है। ये परियोजना से परियोजना में दोहराई जाती हैं, जैसे कि साइट वास्तव में सर्जरी से पहले कभी जांची नहीं जाती।

• कुछ खोज ट्रैफ़िक खो जाता है क्योंकि URLs बिना रीडायरेक्ट के बदल जाते हैं।
• एक टूटी हुई या ओवरलोडेड संरचना साइट को समझने में कठिन बनाती है।
• नेविगेशन अच्छा दिखता है, लेकिन अधिक सुविधाजनक नहीं है।
• महत्वपूर्ण पृष्ठ गायब हो जाते हैं भले ही वे पहले लीड उत्पन्न करते थे या सामान्य प्रश्नों के उत्तर देते थे।
• कन्वर्ज़न गिरते हैं क्योंकि फ़ॉर्म और CTA कम दिखाई देते हैं।
• साइट आधुनिक दिखती है, लेकिन मोबाइल उपकरणों पर प्रदर्शन खराब होता है।

एक और सूक्ष्म गलती है: टीम सौंदर्यशास्त्र पर बहुत ध्यान केंद्रित कर लेती है और उपयोगकर्ता प्रवाह को भूल जाती है। अंत में, आगंतुक एनीमेशन की प्रशंसा करता है लेकिन उसे अगला कदम क्या उठाना है, इसका कोई विचार नहीं होता। या इसके विपरीत होता है - सब कुछ बहुत न्यूनतम होता है, और महत्वपूर्ण तत्व दृश्य से गायब हो जाते हैं। साइट 'स्वच्छ' हो जाती है, लेकिन यह बेचना बंद कर देती है।

समस्याएँ अक्सर तब भी उत्पन्न होती हैं जब पुरानी साइट परिपूर्ण नहीं थी, लेकिन यह वास्तविक व्यावसायिक आवश्यकताओं के चारों ओर बनाई गई थी। इसे पूरी तरह से बदल दिया जाता है जब केवल कुछ हिस्सों में वास्तव में सुधार की आवश्यकता होती है। यही वह प्रकार की कट्टरपंथी, लेकिन हमेशा समझदारी से भरी, दृष्टिकोण है जिसे एक ऑडिट मदद करता है बचने के लिए।

काम शुरू करने से पहले चेकलिस्ट और निष्कर्षों को रिकॉर्ड करने का तरीका

डिज़ाइन और विकास में जाने से पहले, एक संक्षिप्त लेकिन स्पष्ट चेकलिस्ट बनाना उपयोगी होता है। यह एक औपचारिकता नहीं होनी चाहिए; इसका काम यह रिकॉर्ड करना है कि पहले से क्या सीखा गया है और प्रक्रिया के दौरान क्या नहीं भूलना चाहिए। एक व्यावहारिक वेबसाइट पुन: डिज़ाइन चेकलिस्ट टीम को पहले ब्रीफिंग से लेकर लॉन्च तक संरेखित रखने में मदद करती है।

1. ऑडिट से सभी निष्कर्षों को एक दस्तावेज़ में एकत्र करें।
2. मुख्य पुन: डिज़ाइन लक्ष्यों को व्यवसाय और टीम के साथ संरेखित करें।
3. महत्वपूर्ण पृष्ठों और उपयोगकर्ता प्रवाहों की पहचान करें जो खो नहीं सकते।
4. कार्य को 'रखें', 'पुन: डिज़ाइन करें', और 'परीक्षण करें' में विभाजित करें।
5. दस्तावेज़ SEO जोखिम, रीडायरेक्ट और संरचना/सामग्री आवश्यकताओं को दर्ज करें।
6. लॉन्च के बाद के लिए एक सत्यापन योजना तैयार करें।

यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि आप पहले से यह वर्णन करें कि आप रिलीज़ के बाद परिणामों की जांच कैसे करेंगे। एक पुन: डिज़ाइन तब समाप्त नहीं होता जब नया संस्करण लाइव होता है। आपको प्रमुख पृष्ठों की उपलब्धता, फॉर्म की सहीता, महत्वपूर्ण ब्लॉकों की दृश्यता, मोबाइल प्रदर्शन और खोज संकेतों की स्थिति की पुष्टि करनी होती है। इस प्रकार की निगरानी समस्याओं को ग्राहकों के नोटिस करने से पहले पकड़ने में मदद करती है।

आदर्श रूप से, एक पूर्व-पुन: डिज़ाइन ऑडिट परियोजना का नेविगेशन मानचित्र बन जाता है। यह दिखाता है कि साइट कहाँ मजबूत है, कहाँ कमजोर है, क्या रखा जाना चाहिए, और क्या फिर से सोचा जाना चाहिए। और फिर पुन: डिज़ाइन टीम की स्वाद पर एक जोखिम भरा दांव नहीं बनता - यह एक जानबूझकर उत्पाद सुधार बन जाता है।

संक्षेप में: पहले समझें कि साइट अब कैसे काम करती है, फिर तय करें कि इसे क्या बनना चाहिए। यह काम का समझदारी से क्रम है। यह संसाधनों की बचत करता है, आपको दर्दनाक नुकसान से बचाता है, और नए साइट को न केवल सुंदर, बल्कि उपयोगी बनाता है।