पहली-पार्टी वेबसाइट एनालिटिक्स का स्केल पर कितना खर्च आता है

यह लागत प्रश्न वास्तव में किसके लिए है

यह प्रश्न आमतौर पर उन टीमों से आता है जिनके पास पहले से ही पहले-पक्ष की वेबसाइट विश्लेषिकी चल रही है और वे अब यह अनुमान नहीं लगा रहे हैं कि यह काम करता है या नहीं। वे वास्तविक ट्रैफ़िक, वास्तविक घटनाएँ, और वास्तविक डैशबोर्ड देख रहे हैं, और अब बजट को विकास के साथ मेल खाना होगा।

एक छोटे साइट और 12 संपत्तियों, 3 वातावरण, और 40 लोगों के बीच जो पहुंच चाहते हैं, में एक अंतर है। वह अंतर वह जगह है जहाँ खरीदारी संख्या मांगना शुरू करती है, वादे नहीं।

यदि आप मल्टी-साइट रिपोर्टिंग, उद्यम स्वीकृति, या पायलट उपयोग से उत्पादन में जाने की योजना बना रहे हैं, तो पुरानी 'पर्याप्त' योजना पर्याप्त होना बंद कर देती है। एक अतिरिक्त टीम, एक अतिरिक्त डोमेन, या एक नई रिटेंशन आवश्यकता कीमत को होमपेज पर एक नए विजेट से अधिक बदल सकती है।

कुछ पाठक पहले-पार्टी वेबसाइट एनालिटिक्स की तुलना एक व्यापक स्टैक से कर रहे हैं, जैसे कि एक वेबसाइट एनालिटिक्स और मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म, और बजट का सवाल तब और तेज हो जाता है जब सिस्टम से उत्पाद, मार्केटिंग, और अनुपालन को एक साथ सेवा देने की उम्मीद की जाती है। यह एक सैद्धांतिक चिंता नहीं है। यह चालानों में दिखाई देता है।

लागत बातचीत में “स्केल पर” आमतौर पर क्या बदलता है

स्केल पर, पहला नंबर जो मायने रखता है वह है इवेंट वॉल्यूम। महीने में दस हजार पृष्ठ दृश्य एक तरह से व्यवहार करते हैं; करोड़ों इवेंट एक और तरह से व्यवहार करते हैं, और विक्रेता अक्सर दूसरे मामले की कीमत थ्रेशोल्ड के द्वारा लगाते हैं, न कि पहले दिन आपने जो साफ-सुथरी योजना पृष्ठ देखा।

रिटेंशन भी बिल को बदलता है। 30 दिनों के डेटा को बनाए रखना एक बातचीत है; 13 महीने, 25 महीने, या लंबे समय तक आंतरिक विश्लेषण और ऑडिट के लिए डेटा को बनाए रखना एक अलग बातचीत है, क्योंकि स्टोरेज और क्वेरी लोड स्थिर नहीं रहते।

स्केल पर एक्सेस कंट्रोल स्पष्ट हो जाता है। 2 विश्लेषकों की एक टीम को सरल लॉगिन एक्सेस की आवश्यकता हो सकती है, जबकि 18 हितधारकों के साथ एक उद्यम को भूमिकाओं, ऑडिट लॉग, SSO, और क्षेत्रों या व्यावसायिक इकाइयों के लिए अनुमति सीमाओं की आवश्यकता हो सकती है।

कई संपत्तियाँ एक और परत जोड़ती हैं। एक ब्रांड साफ और आसान हो सकता है; 7 ब्रांड, 4 भाषाएँ, और 2 स्टेजिंग वातावरण एक प्रबंधन बोझ पैदा कर सकते हैं जिसे विक्रेता या तो बेस शुल्क में शामिल करते हैं या एक विस्तार आइटम के रूप में मानते हैं।

समर्थन की अपेक्षाएँ भी बदलती हैं। एक छोटी टीम 2 व्यावसायिक दिनों में ईमेल उत्तर स्वीकार कर सकती है, लेकिन एक बड़ी संगठन अक्सर नामित संपर्क, तेज़ प्रतिक्रिया विंडो, और जब एक टैग रात 9 बजे टूटता है तो कार्यान्वयन मार्गदर्शन चाहती है।

लागत के घटक जिनके लिए आपको भुगतान करने की उम्मीद करनी चाहिए

बेस प्लेटफ़ॉर्म शुल्क आमतौर पर पहला लाइन आइटम होता है। यह अक्सर एनालिटिक्स उत्पाद, कोर डैशबोर्ड, और इवेंट इकट्ठा करने की क्षमता तक पहुँच को कवर करता है, लेकिन 'कोर' की परिभाषा तेजी से बदल सकती है जब अनुबंध उद्यम क्षेत्र में चला जाता है।

उपयोग शुल्क अगला संभावित हिस्सा है। कुछ विक्रेता मासिक घटना मात्रा के अनुसार चार्ज करते हैं, कुछ ट्रैक की गई सत्रों के अनुसार, और कुछ सर्वर कॉल या डेटा प्रोसेसिंग यूनिट के अनुसार; यूनिट महत्वपूर्ण है क्योंकि यह निर्धारित करता है कि आपका बिल कब बढ़ना शुरू होता है।

स्टोरेज और रिटेंशन अक्सर अलग-अलग दिखाई देते हैं। यदि आपकी टीम प्रवृत्ति विश्लेषण, कानूनी समीक्षा, या वर्ष-दर-वर्ष तुलना के लिए लंबा इतिहास चाहती है, तो पूछें कि क्या रिटेंशन शामिल है या महीने, गीगाबाइट, या क्वेरी लोड के अनुसार मूल्य निर्धारण किया गया है। उत्तर बजट को उद्धरण पर एक से अधिक पंक्तियों से बदल सकता है।

डेटा निर्यात और स्थानांतरण भी पैसे खर्च कर सकते हैं। टीमें जो घटनाओं को एक गोदाम, BI परत, या आंतरिक रिपोर्टिंग प्रणाली में भेजती हैं, उन्हें API एक्सेस, उच्च मात्रा निर्यात, या स्ट्रीमिंग डिलीवरी के लिए भुगतान करना पड़ सकता है, विशेष रूप से जब डेटा विक्रेता के प्लेटफॉर्म से बड़े बैचों में बाहर जाता है।

पहचान समाधान एक और आइटम है जिस पर ध्यान देना चाहिए। उपकरणों, सत्रों, लॉगिन, या गुणों के बीच उपयोगकर्ताओं का मिलान करना बुनियादी लगता है जब तक कि विक्रेता इसे प्रीमियम स्तर पर असाइन नहीं करता, और तब "लोग-स्तरीय रिपोर्टिंग" एक वास्तविक बजट निर्णय बन जाती है। यही वह जगह है जहाँ वाक्यांश पहली-पार्टी वेबसाइट एनालिटिक्स का पैमाने पर कितना खर्च होता है अमूर्त होना बंद कर देता है।

कस्टम डोमेन और ब्रांडिंग छोटे लाइन आइटम हैं, लेकिन वे अभी भी महत्वपूर्ण हैं। एक ब्रांडेड ट्रैकिंग एंडपॉइंट या एक व्हाइट-लेबल वाला प्रशासनिक क्षेत्र एक ग्राहक के लिए बंडल किया जा सकता है और दूसरे के लिए एक ऐड-ऑन के रूप में चार्ज किया जा सकता है।

प्रीमियम समर्थन अक्सर अलग से मूल्य निर्धारण किया जाता है, और अंतर स्पष्ट हो सकता है: 24/7 प्रतिक्रिया, माइग्रेशन सहायता, और कार्यान्वयन कॉल मुफ्त नहीं होते हैं। यदि आप विक्रेता से अपेक्षा करते हैं कि वह एक एम्बेडेड भागीदार की तरह कार्य करे, तो पूछें कि यह अनुबंध में कहाँ दिखाई देता है।

स्केल्ड एनालिटिक्स के लिए विक्रेताओं द्वारा सामान्यतः उपयोग किए जाने वाले प्राइसिंग मॉडल

फ्लैट एंटरप्राइज अनुबंध सामान्य होते हैं जब मात्रा इतनी बड़ी हो जाती है कि बातचीत को सही ठहराया जा सके। ये साफ-सुथरे लगते हैं क्योंकि संख्या एक अवधि के लिए निश्चित होती है, लेकिन निश्चित संख्या आमतौर पर घटनाओं, उपयोगकर्ताओं और गुणों के बारे में धारणाओं पर आधारित होती है जिन्हें किसी भी व्यक्ति के हस्ताक्षर करने से पहले लिखित रूप में होना चाहिए।

घटना-आधारित स्तर कागज पर अधिक पारदर्शी होते हैं। एक योजना एक निश्चित संख्या में मासिक घटनाओं को कवर कर सकती है, फिर उस सीमा को पार करने पर अगले स्तर पर चली जाती है। एक मार्केटिंग अभियान से एक स्पाइक महत्वपूर्ण हो सकता है यदि स्तर की छलांग तेज हो।

उपयोग-आधारित बिलिंग सीधी और कठोर होती है। आप उस चीज़ के लिए भुगतान करते हैं जिसे आप उपभोग करते हैं, जो परिवर्तनीय ट्रैफ़िक के लिए उचित हो सकता है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि एक सफल लॉन्च, एक वायरल पोस्ट, या एक शोर बॉट घटना सीधे लागत में बदल सकती है।

सीट-आधारित पहुंच कुछ एंटरप्राइज सेटअप में दिखाई देती है। कीमत उन उपयोगकर्ताओं की संख्या के अनुसार होती है जिन्हें लॉगिन, अनुमतियाँ, या प्रशासनिक अधिकारों की आवश्यकता होती है, जो 4 विश्लेषकों के लिए प्रबंधनीय हो सकता है और 60 क्रॉस-फंक्शनल उपयोगकर्ताओं के लिए परेशान करने वाला हो सकता है।

बंडल मूल्य निर्धारण और मॉड्यूलर मूल्य निर्धारण बहुत अलग खरीद अनुभव उत्पन्न करते हैं। एक बंडल में, समर्थन, प्रतिधारण, निर्यात, और पहचान कार्य सभी एक संख्या के तहत हो सकते हैं। एक मॉड्यूलर योजना में, आधार कम लगता है, फिर अतिरिक्त एक-एक करके लाइन में लगते हैं।

कुछ विक्रेता वार्षिक न्यूनतम या प्रतिबद्ध उपयोग भी उद्धृत करते हैं। यदि आपकी टीम लगातार बढ़ रही है तो यह मदद कर सकता है, लेकिन यदि प्रतिबद्धता उस ट्रैफ़िक के लिए आकार दी गई थी जो आपके पास अब नहीं है, तो यह एक जाल भी बन सकता है।

छिपे हुए या आसानी से नजरअंदाज किए जाने वाले लागत चालक

क्रियान्वयन समय कई टीमों के लिए पहला आश्चर्य होता है। विक्रेता सॉफ़्टवेयर बेच सकता है, लेकिन किसी को अभी भी घटनाओं को परिभाषित करना, टैग का परीक्षण करना, गुणों को मानचित्रित करना, और यह सुनिश्चित करना होता है कि संख्याएँ ब्राउज़रों और उपकरणों के बीच वास्तविकता से मेल खाती हैं।

इंजीनियरिंग रखरखाव एक और है। यदि आपकी एनालिटिक्स सेटअप कस्टम इवेंट स्कीमा, डेटा लेयर्स, या बैकएंड कॉल पर निर्भर करता है, तो प्रत्येक साइट परिवर्तन फॉलो-अप कार्य उत्पन्न कर सकता है। 15 नए सामग्री प्रकारों के साथ एक पुन: डिज़ाइन 'सिर्फ एक डिज़ाइन अपडेट' नहीं है।

स्कीमा परिवर्तनों को अपनी चेतावनी की आवश्यकता होती है। महीने 2 में किया गया एक साधारण नामकरण निर्णय महीने 14 में महंगा हो सकता है, विशेष रूप से यदि रिपोर्ट, निर्यात, और डाउनस्ट्रीम डैशबोर्ड सभी पुराने नामों पर निर्भर करते हैं।

अनुमति सेटअप भी लागत जोड़ सकता है, भले ही एनालिटिक्स उत्पाद स्वयं मध्यम मूल्य का हो। अनुमति नियम, क्षेत्रीय लॉजिक, और इवेंट दबाना परीक्षण की आवश्यकता होती है, और टीमें अक्सर इसे केवल तब खोजती हैं जब कानूनी या गोपनीयता समीक्षा लॉन्च को धीमा कर देती है।

इंटीग्रेशन को कम करके आंका जा सकता है। एनालिटिक्स को CRM, विज्ञापन प्लेटफार्मों, प्रयोगात्मक उपकरणों, या वेयरहाउस टेबल से जोड़ना अक्सर कस्टम कार्य की आवश्यकता होती है, और लागत आंतरिक इंजीनियरिंग समय से आ सकती है न कि विक्रेता के बिल से। यह अभी भी लागत है।

API सीमाएँ और ओवरएज चार्ज अंतिम आश्चर्य हैं जो देर से प्रकट होते हैं। एक टीम मान सकती है कि निर्यात असीमित हैं, फिर दर सीमाएँ, अनुरोध कैप, या अतिरिक्त चार्ज मिलते हैं जब एक रिपोर्टिंग कार्य हर घंटे चलने लगता है बजाय हर दिन के।

तैनाती पैटर्न द्वारा लागत में अंतर

स्व-होस्टेड एनालिटिक्स कंपनी के अंदर अधिक जिम्मेदारी स्थानांतरित करता है। विक्रेता शुल्क कम हो सकता है, लेकिन टीम अब सर्वर, अपग्रेड, बैकअप, निगरानी, और सुरक्षा पैचिंग की मालिक होती है, जिससे आंतरिक लागत को समझाना आसान होता है।

मैनेज्ड SaaS उस बोझ को पलट देता है। विक्रेता अधिकांश अवसंरचना कार्य को संभालता है, इसलिए आंतरिक टीम कॉन्फ़िगरेशन और मापन पर अधिक समय बिताती है, लेकिन आवर्ती बिल घटनाओं, संग्रहण, और समर्थन के साथ बढ़ सकता है। उस व्यापार को वर्णन करना सरल है और सटीक रूप से मूल्यांकन करना कठिन है।

हाइब्रिड सेटअप अंतर को विभाजित करते हैं। एक कंपनी कुछ डेटा या प्रोसेसिंग को इन-हाउस रख सकती है जबकि रिपोर्टिंग डेटा को विक्रेता को भेजती है, जो लचीलापन देता है लेकिन दो बिल बना सकता है: एक बाहरी, एक आंतरिक। दो बिल हमेशा एक से बेहतर नहीं होते।

वेयरहाउस-नेटिव एनालिटिक्स अक्सर यह बदलता है कि खर्च कहाँ जाता है। उपकरण डेटा वेयरहाउस के करीब बैठ सकता है, जो रिपोर्टिंग की स्थिरता में मदद करता है, लेकिन कंपनी अभी भी वेयरहाउस स्टोरेज, कंप्यूट, और पाइपलाइनों, गवर्नेंस, और मॉडलिंग के लिए इंजीनियरिंग समय का भुगतान करती है।

यदि आपकी संगठन पहले से ही निवेश करता हैनिजी नेटवर्क अवसंरचना, संचालन मॉडल अधिक पूर्वानुमानित हो सकता है, लेकिन विश्लेषण टीम को अभी भी आंतरिक समर्थन, रूटिंग और पहुंच निर्णयों का ध्यान रखना होगा। विक्रेता का बिल कुल का केवल एक भाग है।

उन टीमों के लिए जो भी चलाते हैं लॉन्च के बाद वेबसाइट समर्थन, तैनाती पैटर्न महत्वपूर्ण है क्योंकि समर्थन कार्य और विश्लेषण कार्य अक्सर एक ही टिकट कतार में मिलते हैं। मंगलवार को एक टैग सुधार शुक्रवार तक एक रिलीज मुद्दा बन सकता है।

कोट मांगने से पहले कुल लागत का अनुमान कैसे लगाएं

5 संख्याओं से शुरू करें: मासिक घटनाएँ, ट्रैक की गई संपत्तियों की संख्या, उपयोगकर्ताओं की संख्या जिन्हें पहुंच की आवश्यकता है, बनाए रखने की अवधि, और निर्यात मात्रा। यदि आप उन 5 का नाम नहीं ले सकते, तो कोई भी उद्धरण अनुमान होगा जो खरीद के रूप में प्रस्तुत किया गया है।

विक्रेताओं से बात करने से पहले फीचर अनुमानों को स्थिर करें। तय करें कि क्या आपको पहचान समाधान, SSO, कस्टम डोमेन, कच्चे निर्यात, ऑडिट लॉग, और प्रीमियम समर्थन की आवश्यकता है, क्योंकि एक हल्के पायलट पर आधारित उद्धरण उत्पादन आवश्यकताओं के आधार पर उद्धरण के साथ उचित तुलना नहीं करेगा।

फिर परिदृश्य के अनुसार ट्रैफ़िक का मानचित्रण करें। एक नियमित महीना, एक अभियान महीना, और एक पीक महीना एक ही चीज़ नहीं हैं, और विक्रेता को पता होना चाहिए कि आप अनुबंध का आकार निर्धारित करने के लिए कौन सा उपयोग कर रहे हैं।

एक सरल आंतरिक शीट बनाना सहायक होता है जिसमें आधार शुल्क, उपयोग शुल्क, भंडारण, समर्थन, कार्यान्वयन, और आंतरिक श्रम के लिए कॉलम होते हैं। आंतरिक श्रम वह है जिसे कई टीमें छोड़ देती हैं, हालांकि यह अक्सर वह पंक्ति होती है जो वास्तविक लागत को सबसे अधिक बदलती है।

वित्त से कहें कि अनुमान को 12-महीने के दृष्टिकोण के रूप में मानें, न कि एकल महीने के रूप में। यदि साइट वर्ष के दौरान 3 और संपत्तियाँ या 1 और क्षेत्र जोड़ेगी, तो अनुमान को उस वृद्धि को दिखाना चाहिए न कि इसे एक फुटनोट में छिपाना चाहिए।

टीमों को जो भी परवाह करती हैं CMS चुनना को प्रारंभ में विश्लेषणात्मक निहितार्थ शामिल करना चाहिए, क्योंकि CMS संरचना घटना नामकरण, तैनाती की गति, और ट्रैकिंग को स्थिर रखने के लिए आवश्यक कस्टम कार्य की मात्रा को प्रभावित करती है। एक साफ अनुमान उन विकल्पों पर निर्भर करता है।

जब पैमाना आपकी बाधा हो तो विक्रेताओं से पूछने के लिए प्रश्न

पूछें कि घटना के रूप में क्या गिना जाता है। यह बुनियादी लगता है, लेकिन विक्रेता हमेशा पृष्ठ दृश्य, कस्टम घटनाओं, सर्वर घटनाओं, या बॉट ट्रैफ़िक को एक ही तरीके से नहीं गिनते हैं, और एकल परिभाषा कीमत को बहुत बदल सकती है।

पूछें कि रिटेंशन का बिल कैसे किया जाता है। क्या 30 दिन शामिल हैं? क्या 12 महीने अतिरिक्त हैं? क्या आर्काइव स्टोरेज क्वेरी एक्सेस से अलग है? उत्तर इतना विशिष्ट होना चाहिए कि एक वित्त व्यक्ति इसे बिना उत्पाद डेमो के समझ सके।

पूछें कि थ्रेशोल्ड पर क्या होता है। यदि आप अपने मासिक घटना कैप को 8% पार करते हैं, तो क्या सिस्टम थ्रॉटल करता है, स्वचालित रूप से अपग्रेड करता है, या ओवरएज चार्ज करता है? यदि उत्तर “यह निर्भर करता है,” तो पूछें कि यह किस पर निर्भर करता है।

पूछें कि कौन सी समर्थन सेवाएँ शामिल हैं। माइग्रेशन सहायता, कस्टम ऑनबोर्डिंग, डेटा मैपिंग, और नियमित चेक-इन पैकेज का हिस्सा हो सकते हैं, या ये एक अलग कार्य विवरण के साथ बिल योग्य अतिरिक्त हो सकते हैं।

API सीमाओं और निर्यात शुल्क के बारे में पूछें। एक सस्ता योजना महंगी हो सकती है यदि रिपोर्टिंग टीम को दैनिक पुल की आवश्यकता होती है, और कीमत को उस वास्तविकता को दर्शाना चाहिए इससे पहले कि एक डैशबोर्ड उत्पादन में टूट जाए।

पूछें कि क्या SSO, ऑडिट लॉग, भूमिका प्रबंधन, और कस्टम डोमेन मानक हैं या ऐड-ऑन। ये वे प्रकार के विवरण हैं जो खरीद अक्सर बहुत देर से खोजती है, जब सुरक्षा समीक्षा पहले ही अपेक्षाएँ निर्धारित कर चुकी होती है।

अपने नंबरों के आधार पर एक उद्धरण मांगें, न कि विक्रेता के नमूना ग्राहक के। यदि आपका ट्रैफ़िक 6 गुना बड़ा है, या आपकी रिटेंशन आवश्यकताएँ 3 गुना लंबी हैं, तो नमूना मूल्य एक उपयोगी संदर्भ बिंदु नहीं है।

पूछें कि क्या अनुबंध एक विकास चरण का समर्थन कर सकता है बिना पूर्ण पुनः वार्ता के। आज 2 साइटों वाली एक कंपनी अगले क्वार्टर में 9 साइटें हो सकती है, और लागत मॉडल को एक पूर्वानुमानित विस्तार के लिए दंडित नहीं करना चाहिए।

अंत में, एक लाइन-दर-लाइन ब्रेकडाउन मांगें। यह देखने का सबसे आसान तरीका है कि क्या उद्धृत मूल्य वास्तव में विश्लेषण के बारे में है, या क्या यह चुपचाप असंबंधित सेवाओं को शामिल करता है जिन्हें आपकी टीम कभी उपयोग नहीं करेगी।