एक रियल एस्टेट एजेंसी को अपनी वेबसाइट की आवश्यकता क्यों है

एक रियल एस्टेट एजेंसी को अपनी वेबसाइट की आवश्यकता क्यों है

एक रियल एस्टेट एजेंसी के लिए, एक वेबसाइट ऐसा कुछ नहीं है जो आप "बस मामले में" बनाते हैं - यह 4 विशिष्ट कार्यों को हल करती है: पूछताछ को कैप्चर करना, संपत्तियों को प्रदर्शित करना, विश्वास बनाना, और प्रबंधकों पर बोझ को कम करना। जब कोई अपार्टमेंट, घर, या वाणिज्यिक स्थान की तलाश कर रहा होता है, तो वे केवल एक फोन नंबर नहीं देखना चाहते, बल्कि फोटो, कीमत, पड़ोस, फ़्लोर प्लान, और डील स्थिति भी देखना चाहते हैं। इसके बिना, पूछताछ अक्सर उस व्यक्ति के पास जाती है जो जानकारी को अधिक स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करता है।

एक रियल एस्टेट एजेंसी की वेबसाइट 24/7 कार्यालय की तरह काम करती है। यह रात में, सप्ताहांत पर, और उन 15 मिनटों के दौरान अनुरोधों को संभालती है जब एक प्रबंधक एक दिखावे में व्यस्त होता है। कुछ क्लिक - और ग्राहक पहले ही अपना नंबर छोड़ चुका है, एक पड़ोस का चयन कर चुका है, और एक बजट सेट कर चुका है। इसके बाद, चीजें आसान हो जाती हैं।

यहां एक प्रतिष्ठा प्रभाव भी है। यदि किसी एजेंसी की वेबसाइट एक ठोस संरचना, अद्यतन लिस्टिंग, और स्पष्ट संपर्क विवरण के साथ है, तो विश्वास तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों पर दर्जनों लिस्टिंग के बाद की तुलना में तेजी से बढ़ता है। लोग अक्सर एक कंपनी की जांच दो चरणों में करते हैं: वे वेबसाइट देखते हैं, फिर समीक्षाओं की खोज करते हैं।

एक और व्यावहारिक लाभ: एक वेबसाइट मैनुअल काम को कम करने में मदद करती है। यदि पूछताछ एक CRM में जाती है और लिस्टिंग एक ही टेम्पलेट का उपयोग करके अपडेट की जाती है, तो प्रबंधक नियमित कार्यों पर कम समय बिताते हैं और सौदों पर अधिक। और यह एक मापने योग्य परिणाम है, केवल एक अच्छा वाक्य नहीं।

एक एजेंसी वेबसाइट के लिए कौन से कार्य महत्वपूर्ण हैं

न्यूनतम सेटअप एक संपत्ति कैटलॉग से शुरू होता है। इसके बिना, साइट एक व्यवसाय कार्ड बन जाती है न कि एक कार्यात्मक उपकरण। कैटलॉग को कीमत, संपत्ति के प्रकार, पड़ोस, क्षेत्र, मंजिल, और स्थिति: बिक्री के लिए, किराए पर, नए निर्माण, पुनर्विक्रय द्वारा फ़िल्टर की आवश्यकता होती है। यदि कोई फ़िल्टर 3 क्लिक में खोज को संकीर्ण नहीं कर सकता है, तो उपयोगकर्ता इसे अनदेखा कर देंगे। संक्षेप में, एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट को कौन सी कार्यक्षमताएँ चाहिए, यह इस पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता कितनी जल्दी सही संपत्ति खोज सकता है और अनुरोध प्रस्तुत कर सकता है, और क्या रियल एस्टेट वेबसाइट की विशेषताएँ उस यात्रा का समर्थन करती हैं।

एक संपत्ति लिस्टिंग पृष्ठ को बिना प्रबंधक को कॉल किए सवालों के जवाब देने चाहिए। आपको तस्वीरें, फ़्लोर प्लान, पता या पड़ोस, कीमत, आकार, कमरों की संख्या, मंजिल, बुनियादी ढांचे का विवरण, और एक अनुरोध फ़ॉर्म की आवश्यकता है। यह उपयोगी है कि “समान संपत्तियाँ” ब्लॉक जोड़ा जाए ताकि उपयोगकर्ता एक पृष्ठ के बाद न छोड़ें।

अनुरोध फ़ॉर्म कई स्थानों पर दिखाई देने चाहिए: कैटलॉग में, संपत्ति पृष्ठ पर, साइट के शीर्ष पर, और पृष्ठ के नीचे। लोग उन्हें जानबूझकर नहीं खोजते। उनके लिए जहाँ भी सुविधाजनक हो, वहाँ फोन नंबर छोड़ना आसान होता है। 2–4 फ़ील्ड वाले छोटे फ़ॉर्म अच्छे काम करते हैं: नाम, फोन, टिप्पणी, और डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति।

नक्शा और कॉलबैक बटन भी सजावटी तत्व नहीं हैं। नक्शा लोगों को एक पड़ोस चुनने में मदद करता है, और कॉल बटन उस क्षण में घर्षण को हटा देता है जब ग्राहक बात करने के लिए तैयार होता है। CRM एकीकरण की आवश्यकता है ताकि पूछताछ ईमेल और मैसेंजर के बीच खो न जाए। यदि लीड एक साथ 3 चैनलों के माध्यम से आती हैं, तो बिना CRM के अराजकता शुरू हो जाती है।

एक रियल एस्टेट एजेंसी के लिए, अतिरिक्त सुविधाएँ भी उपयोगी होती हैं: पसंदीदा, संपत्ति तुलना, नए लिस्टिंग की सदस्यता, चैट, डाउनलोड करने योग्य प्रस्तुति, और मानदंडों द्वारा संपत्ति मिलान अनुरोध। बड़े कैटलॉग वाले प्रोजेक्ट्स में, ये छोटे विवरण दोबारा संपर्क को स्पष्ट रूप से बढ़ाते हैं। जादू नहीं। बस सुविधा।

योजना बनाने के लिए संरचना और अनुभाग

एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट की संरचना आमतौर पर 7–8 अनुभागों के चारों ओर बनाई जाती है, ताकि रियल एस्टेट वेबसाइट की संरचना स्पष्ट और नेविगेट करने में आसान रहे। होमपेज का उद्देश्य दिखावे के लिए नहीं है, बल्कि उपयोगकर्ताओं को जल्दी से कैटलॉग, सेवाओं, या संपर्क फॉर्म की ओर मार्गदर्शन करना है। लोकप्रिय लिस्टिंग, एजेंसी के लाभ, एक संक्षिप्त सेवा अवलोकन, और एक मिलान फॉर्म के साथ ब्लॉक्स वहां अच्छी तरह से काम करते हैं।

यदि एजेंसी केवल अपार्टमेंट नहीं बेचती है, तो "सेवाएँ" अनुभाग उपयोगी है। आप अलग से किराए, लेनदेन समर्थन, संपत्ति मूल्यांकन, बंधक सहायता, वाणिज्यिक स्थान, और नए विकास प्रस्तुत कर सकते हैं। प्रत्येक सेवा को 5–7 वाक्यों में बेहतर तरीके से समझाया जाता है, न कि एक पंक्ति में। लोग विशिष्टताएँ पढ़ते हैं।

कैटलॉग साइट का केंद्र है। संपत्ति पृष्ठ को जल्दी खुलना चाहिए और महत्वपूर्ण जानकारी को नीचे छिपाना नहीं चाहिए। वहां 4 मुख्य ब्लॉक्स रखना सबसे अच्छा है: फ़ोटो, विवरण, वर्णन, और संपर्क फॉर्म। यदि संपत्ति जटिल है, तो एक फ़्लोर प्लान, वीडियो वॉकथ्रू, या दिशा मानचित्र जोड़ें।

"कंपनी के बारे में" अनुभाग सामान्य शब्दों के लिए नहीं है, बल्कि विश्वास के लिए है। यह अनुभव के आंकड़ों, उन पड़ोस की सूची जिनकी सेवा एजेंसी करती है, टीम की फ़ोटो, और कंपनी के काम करने के तरीके के साथ अच्छी तरह से काम करता है। समीक्षाएँ भी एक अमूर्त फ़ीड के रूप में नहीं, बल्कि एक नाम, शहर, और सौदे के प्रकार के साथ बेहतर प्रस्तुत की जाती हैं। अन्यथा, वे खाली लगती हैं।

सहायक सामग्री साइट को जीवित रखती है। इसमें अपार्टमेंट खरीदने, दस्तावेज़ जांचने की चेकलिस्ट, किराए के गाइड और पड़ोस के अनुसार बाजार विश्लेषण के बारे में लेख शामिल हो सकते हैं। महीने में एक अच्छा लेख 20 शीर्षकों के मृत फीड से बेहतर है।

रियल एस्टेट के लिए कौन सा डिज़ाइन सबसे अच्छा काम करता है

रियल एस्टेट में, डिज़ाइन को स्पष्टता बेचना चाहिए, न कि चमक। बहुत उज्ज्वल बटन, जटिल पृष्ठभूमियाँ, और भारी एनिमेशन रास्ते में आ जाते हैं। उपयोगकर्ता आवास ब्राउज़ करने आया है, न कि इंटरफ़ेस की कलाबाज़ी देखने। पहले स्क्रीन पर, 3 चीजें महत्वपूर्ण हैं: एक स्पष्ट शीर्षक, तेज़ खोज, और कैटलॉग में दृश्य प्रवेश।

फोटो मुख्य बिक्री बिंदु हैं। एक उच्च गुणवत्ता वाले कमरे की फोटो अक्सर लंबे विवरण से बेहतर काम करती है। खराब फोन तस्वीरें, अंधेरे हॉलवे, और यार्ड में अव्यवस्था की तस्वीरें रुचि को खत्म कर देती हैं। यदि किसी संपत्ति की अच्छी तस्वीरें नहीं हैं, तो इसे डिज़ाइन से 'बचाने' की कोशिश न करना बेहतर है।

मोबाइल उपकरणों पर, साइट को पूर्वानुमानित तरीके से व्यवहार करना चाहिए। बटन बड़े होने चाहिए, फ़िल्टर बहुत लंबे नहीं होने चाहिए, और संपत्ति के कार्ड बिना अतिरिक्त कदमों के खुलने चाहिए। रियल एस्टेट में, मोबाइल ट्रैफ़िक अक्सर पहला टचपॉइंट होता है, और यदि साइट 6-इंच स्क्रीन पर अजीब है, तो लीड एक मिनट के भीतर गायब हो जाती है।

यहाँ न्यूनतावाद गरीबी के बारे में नहीं है, बल्कि अनुशासन के बारे में है। दो या तीन मुख्य उच्चारण रंग, उचित स्थान, और साफ़ टाइपोग्राफी पर्याप्त हैं। एक प्रोजेक्ट में, 5 सजावटी ब्लॉकों को हटाना 1 और जोड़ने से बेहतर है। विश्वास की भावना व्यवस्था से आती है।

यदि आपको इंटरफ़ेस गुणवत्ता के लिए एक बेंचमार्क की आवश्यकता है, तो इसे देखना उचित है प्रभावी UX/UI डिज़ाइन. एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट के लिए, यह अमूर्त सिद्धांत नहीं है - यह पहले स्क्रीन और फ़िल्टर चरण में एक पूछताछ को न खोने का एक तरीका है।

एजेंसी वेबसाइट के लिए सामग्री कैसे तैयार करें

एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट पर पाठ को 3 प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए: आप क्या करते हैं, आप इसे कैसे करते हैं, और आप पर क्यों भरोसा किया जा सकता है। “पेशेवर टीम” जैसे सामान्य वाक्यांशों को विशिष्टताओं से बेहतर प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए: एजेंसी कितने वर्षों से काम कर रही है, यह किस प्रकार की संपत्तियों को संभालती है, और यह किन पड़ोस में काम करती है।

सेवाओं के लिए, संक्षिप्त लेकिन स्पष्ट विवरण उपयोगी होते हैं। उदाहरण के लिए, “लेनदेन समर्थन” को चरण दर चरण तोड़ा जा सकता है: दस्तावेज़ समीक्षा, शर्तों की स्वीकृति, अनुबंध तैयारी, और संपत्ति का हस्तांतरण। जब पाठ प्रक्रिया को दिखाता है, तो ग्राहक अधिक आसानी से समझ सकते हैं कि वे किस चीज़ के लिए भुगतान कर रहे हैं।

संपत्ति की सूचियाँ एक टेम्पलेट का पालन करना चाहिए। प्रत्येक पाठ में 4-6 तथ्य शामिल होने चाहिए: क्षेत्र, मंजिल, पड़ोस, स्थिति, निकटवर्ती बुनियादी ढाँचा, और भवन की विशेषताएँ। यदि संपत्ति नई है, तो पूर्णता की तारीख और फिनिशिंग प्रकार शामिल करें। यह सजावट नहीं है - यह निर्णय लेने का आधार है।

फोटो केवल “सुंदर” नहीं होने चाहिए। उन्हें ईमानदार होना चाहिए। प्रवेश, आँगन, और खिड़की के दृश्य की दो या तीन तस्वीरें कभी-कभी स्टेज की गई फोटोग्राफी की तुलना में अधिक विश्वास बनाती हैं। वीडियो भी उपयोगी है, विशेष रूप से यदि संपत्ति महंगी या असामान्य है। खरीदार स्थान को देखना चाहते हैं, न कि शब्दों से अनुमान लगाना।

एक FAQ अनुभाग प्रबंधकों का समय बचाता है। यह आमतौर पर बंधक, अग्रिम भुगतान, जमा, दस्तावेज़, समापन का समय, शुल्क, और संपत्ति के दृश्य के बारे में प्रश्नों को कवर करता है। एक अच्छा FAQ दोहराए जाने वाले कॉल की संख्या को कम करता है। आप इसे पहले सप्ताह के भीतर देख सकते हैं।

एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट के लिए SEO और प्रचार

एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट के लिए SEO संरचना से शुरू होता है। यदि साइट के पास पड़ोस, संपत्ति के प्रकार और सेवाओं के लिए अलग-अलग पृष्ठ हैं, तो सर्च इंजन बेहतर तरीके से समझ सकते हैं कि प्रत्येक पृष्ठ को कौन देखना चाहिए। बिना विभाजन के एक सामान्य कैटलॉग लगभग हमेशा अधिक सटीक लैंडिंग पृष्ठों से हार जाता है।

कीवर्ड योजना केवल संपत्ति के प्रकारों के बारे में नहीं है। खोजें अक्सर स्थानीय विवरणों से जुड़ी होती हैं: पड़ोस, मेट्रो स्टेशन, सड़क, आवासीय परिसर, शहर, उपनगर। यही कारण है कि सेवाओं और पड़ोस के लिए समर्पित लैंडिंग पृष्ठ उपयोगी होते हैं। वे स्पष्ट इरादे के साथ आगंतुकों को आकर्षित करते हैं: न कि "सामान्य रूप से ब्राउज़ करें," बल्कि "विशिष्ट क्षेत्र में एक अपार्टमेंट खरीदें।"

मेटा टैग और शीर्षक को पृष्ठ के वास्तविक अर्थ को दर्शाना चाहिए, केवल शब्दों का ढेर नहीं। शीर्षक में, संपत्ति का प्रकार, पड़ोस, और सेवा स्वाभाविक रूप से फिट होते हैं। विवरण में, एक संक्षिप्त लाभ कथन और कार्रवाई के लिए कॉल का उपयोग करें। यहां कीवर्ड भरना हानिकारक है: सर्च इंजन और लोग दोनों जल्दी से खिंचाव को पहचान लेते हैं।

स्थानीय SEO भी महत्वपूर्ण है। कार्यालय का पता, मानचित्र, घंटे, फोन नंबर, और एक सुसंगत संपर्क प्रारूप साइट को एक स्थानीय व्यवसाय के रूप में अधिक स्पष्ट रूप से पढ़ने में मदद करते हैं। यदि एजेंसी के पास कई कार्यालय हैं, तो प्रत्येक को अपना खुद का ब्लॉक या पृष्ठ दिया जाना चाहिए। अन्यथा उपयोगकर्ता भ्रमित हो जाते हैं, और खोज परिणामों की सटीकता खो जाती है।

प्रमोशन की शुरुआत में, साइट की तकनीकी सेटअप और सुरक्षा की जांच करना उपयोगी होता है। यहाँ वेबसाइट सुरक्षा सहायक होता है, क्योंकि लीक हुए फॉर्म, हैकिंग, या संपर्क प्रतिस्थापन न केवल SEO को नुकसान पहुंचाते हैं बल्कि सौदों को भी। एक रियल एस्टेट एजेंसी के लिए, यह विशेष रूप से दर्दनाक है: एक ही घटना में विश्वास खोया जा सकता है।

एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट बनाने में गलतियाँ

पहली गलती एक ओवरलोडेड इंटरफेस है। जब होमपेज पर 14 बैनर, 9 पॉप-अप और 5 “अनुरोध सबमिट करें” बटन होते हैं, तो लोग साइट बंद कर देते हैं। रियल एस्टेट में, यह विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है: उपयोगकर्ता शांत चयन के लिए आते हैं, लेकिन इसके बजाय शोर मिलता है।

दूसरी गलती कमजोर फोटो हैं। यदि कैटलॉग में 20 संपत्तियाँ हैं और आधे शॉट्स अंधेरे, धुंधले, या खराब क्रॉप किए गए हैं, तो साइट एक कार्यात्मक उपकरण की तरह कम और एक विज्ञापन संग्रह की तरह अधिक दिखती है। एक उच्च गुणवत्ता वाली फोटो शूट उतनी जल्दी लाभ देती है जितनी यह लगती है। खराब फोटो सीधे पूछताछ की संख्या को कम कर देती हैं।

तीसरी गलती खराब खोज है। बिना मूल्य सीमा, पड़ोस चयन, और संपत्ति प्रकार के फ़िल्टर लगभग बेकार हैं। यदि उपयोगकर्ता 10 सेकंड में अप्रासंगिक विकल्पों को समाप्त नहीं कर सकते, तो वे एक एग्रीगेटर पर चले जाएंगे। वहाँ, फ़िल्टर अक्सर अधिक सुविधाजनक होते हैं।

चौथी गलती संपत्ति पृष्ठों पर लीड कैप्चर फॉर्म का गायब होना है। यदि कोई व्यक्ति फोन पर संपत्ति देख रहा है और वापस स्क्रॉल नहीं करना चाहता है, तो हेडर में एक फोन नंबर आपको बचा नहीं सकता। संपर्क बटन तस्वीरों, कीमत और विवरण के पास होना चाहिए। फिर पूछताछ मिलने की संभावना अधिक होती है।

पांचवी गलती अधूरे संपत्ति पृष्ठ हैं। जब क्षेत्र, मंजिल, पता, या स्थिति गायब होती है, तो ग्राहक के पास एक अनावश्यक प्रश्न होता है। वे कॉल कर सकते हैं, लेकिन अधिकतर वे बस छोड़ देते हैं। रियल एस्टेट में, एक गायब विवरण लेआउट चरण में जितना लगता है उससे अधिक महंगा होता है।

विकास के लिए ठेकेदार या प्लेटफ़ॉर्म कैसे चुनें

एक ठेकेदार चुनते समय, भव्य प्रस्तुति पर नहीं, बल्कि 3 चीजों पर ध्यान दें: पोर्टफोलियो, रियल एस्टेट में अनुभव, और लॉन्च के बाद साइट को सुधारने की इच्छा। वही ठेकेदार सेवा लैंडिंग पृष्ठों में अच्छा हो सकता है लेकिन संपत्ति कैटलॉग को समझने में खराब हो सकता है। ये अलग-अलग कार्य हैं।

यदि एजेंसी को त्वरित शुरुआत की आवश्यकता है, तो कभी-कभी टिल्डा या समान वेबसाइट बिल्डरों पर विचार किया जाता है। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि कैटलॉग, फ़िल्टर और एकीकरण के चारों ओर सीमाओं का ईमानदारी से आकलन किया जाए। एक साधारण प्रोजेक्ट एक बुनियादी सेट के साथ प्रबंधित कर सकता है, लेकिन एक बड़ी एजेंसी को अधिक लचीली आर्किटेक्चर की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे मामलों में, यह पहले से जांचना उचित है कि साइट 6-12 महीनों में कैसे स्केल करेगी।

समय सीमा और बजट को काम शुरू होने से पहले बेहतर तरीके से चर्चा की जानी चाहिए, चरणों में विभाजित: प्रोटोटाइप, डिज़ाइन, विकास, एकीकरण, सामग्री प्रविष्टि, परीक्षण। जब सब कुछ एक कीमत में बंडल किया जाता है, तो बाद में यह समझना मुश्किल हो जाता है कि देरी कहाँ हुई और क्यों साइट लॉन्च के लिए तैयार नहीं है। एक पारदर्शी योजना नसों को बचाती है।

लॉन्च के बाद का समर्थन भी अनुबंध का हिस्सा होना चाहिए। एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट अपडेट्स पर निर्भर करती है: नए लिस्टिंग, बेचे गए अपार्टमेंट, प्रचार, टेक्स्ट संपादन, फोन नंबर में बदलाव। इसके बिना, साइट 2-3 महीनों में पुरानी हो जाती है। देखें लॉन्च के बाद वेबसाइट समर्थन — यह हिस्सा अक्सर एक सुंदर डिज़ाइन से अधिक बचाता है।

यदि ठेकेदार उपयोगकर्ता व्यवहार पर अलग से एनालिटिक्स प्रदान करता है, तो यह एक प्लस है। जब आप देख सकते हैं कि लोग किस चरण में संपत्ति पृष्ठ बंद करते हैं या फॉर्म तक पहुँचने में असफल होते हैं, तो रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट को तथ्यों के आधार पर, न कि धारणाओं के आधार पर, सुधारा जा सकता है। इस दृष्टिकोण का एक अच्छा उदाहरण है वेबसाइट एनालिटिक्स और मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म ·, जहाँ आप देख सकते हैं कि डेटा कैसे फ़नल की बाधाओं की पहचान करने में मदद करता है।

निष्कर्ष सरल है: एक रियल एस्टेट एजेंसी वेबसाइट की अपनी एक लॉजिक होती है, जो खोज, संपत्ति पृष्ठों, विश्वास और पूछताछ के चारों ओर बनाई जाती है। यदि ठेकेदार इसे समझता है, तो परियोजना एक सुंदर लेकिन बेकार शोकेस में नहीं बदलेगी।