कॉर्पोरेट वेबसाइट: संरचना जो वास्तव में काम करती है

एक कॉर्पोरेट वेबसाइट क्या है, और यह लैंडिंग पृष्ठ से कैसे भिन्न है

एक कॉर्पोरेट वेबसाइट एक बहु-पृष्ठ कंपनी साइट है जो आपके बारे में हर सवाल का जवाब देती है: आप क्या करते हैं, आपने किसकी मदद की है, काम के पीछे कौन है, और आपसे कैसे संपर्क करें।इसका काम एक क्लिक में बिक्री बंद करना नहीं है। इसका काम धीमी, संदेहास्पद जांच को सहन करना है। लोग एक से अधिक बार वापस आते हैं, विभिन्न अनुभाग पढ़ते हैं, एक लिंक को एक सहयोगी या बॉस को भेजते हैं, और किसी बिंदु पर तय करते हैं कि आप के साथ सौदा करना सुरक्षित है।

लैंडिंग पृष्ठ से अंतर मौलिक है। एक लैंडिंग पृष्ठ एक पृष्ठ, एक लक्ष्य, एक ट्रैफ़िक स्रोत है: एक विज्ञापन किसी को अंदर लाता है, वे शीर्ष से नीचे पढ़ते हैं, वे रूपांतरित होते हैं या वे छोड़ देते हैं। बाकी सब कुछ जानबूझकर हटा दिया गया है। एक कॉर्पोरेट वेबसाइट इसके विपरीत काम करती है। यह विभिन्न लोगों की सेवा करती है जो विभिन्न इरादों के साथ आते हैं। एक ने आपको खोज में एक विशिष्ट सेवा की तलाश में पाया। एक अन्य ने सिफारिश से आपका नाम लिया और बस यह प्रमाण चाहता है कि आप मौजूद हैं। एक तीसरा नौकरी के विज्ञापन से आया। एक चौथा आपको एक चालान के लिए आपके कानूनी विवरणों की आवश्यकता है।

एक ऑनलाइन स्टोर के साथ भ्रम दुर्लभ है लेकिन वास्तविक है। एक स्टोर एक शेल्फ और एक चेकआउट है: कैटलॉग, उत्पाद पृष्ठ, फ़िल्टर, भुगतान, डिलीवरी, खाते। इसका मूल लेनदेन है। एक कॉर्पोरेट वेबसाइट का मूल एक आपके साथ काम करने का निर्णय — और वह निर्णय लगभग कभी भी साइट पर नहीं लिया जाता है। साइट इसे तैयार करती है: संदेह को हटा देती है, सबूत प्रदान करती है, प्रक्रिया को समझाती है, और व्यक्ति को बातचीत में ले जाती है।

कैसे जानें कि एक कॉर्पोरेट साइट आपकी आवश्यकता है

एक सरल परीक्षण: यदि आप एक से अधिक सेवा बेचते हैं, यदि सौदों पर फोन या ईमेल द्वारा चर्चा की जाती है, और यदि ग्राहक संपर्क करने से पहले आपकी जांच करते हैं, तो आपको एक कॉर्पोरेट वेबसाइट की आवश्यकता है। यह सेवाओं, B2B, निर्माण, निर्माण, स्वास्थ्य देखभाल, कानून, एजेंसियों, सॉफ़्टवेयर कंपनियों को कवर करता है। कहीं भी चालान महत्वपूर्ण है और बिक्री चक्र मिनटों के बजाय हफ्तों में चलता है।

विपरीत परीक्षण: यदि आपके पास एक स्पष्ट उत्पाद है, आप इसके लिए ट्रैफ़िक खरीदते हैं और आप प्रति लीड लागत को मापते हैं, तो एक लैंडिंग पृष्ठ सस्ता और अधिक ईमानदार है। अक्सर सही उत्तर दोनों होता है - एक कॉर्पोरेट साइट के रूप में आधार, साथ ही अभियानों के लिए समर्पित लैंडिंग पृष्ठ। बस भूमिकाओं को धुंधला न करें। एक लैंडिंग पृष्ठ जो आठ मेनू आइटमों में फैला हुआ है, बिक्री करना बंद कर देता है। एक कॉर्पोरेट साइट जो एक ही पृष्ठ पर संकुचित है, विश्वसनीयता खो देती है।

एक कंपनी की वेबसाइट वास्तव में किस लिए होती है: तीन असली नौकरियाँ

एक कॉर्पोरेट वेबसाइट अपने लिए तीन कामों के माध्यम से भुगतान करती है: विश्वास, बिक्री और भर्ती - छवि के माध्यम से नहीं।यदि आपने यह तय नहीं किया है कि इनमें से कौन सा सबसे महत्वपूर्ण है, तो आपको कुछ आकर्षक और बेकार मिलेगा, क्योंकि संरचना और सामग्री के निर्णयों के लिए कोई आधार नहीं है।

विश्वास और सत्यापन

आपका अधिकांश ट्रैफ़िक सत्यापन है। किसी ने सम्मेलन में आपका कार्ड लिया, किसी ने संदर्भ प्राप्त किया, किसी ने आपका प्रस्ताव प्राप्त किया - और फिर वे साइट खोलते हैं। वे खरीदारी नहीं कर रहे हैं। वे दूर जाने के कारणों की तलाश कर रहे हैं: एक खाली पोर्टफोलियो, पांच साल पहले के केस स्टडी, कहीं भी असली नाम नहीं, टूटे हुए पृष्ठ, एक फोन नंबर जिस पर कोई जवाब नहीं देता। यहाँ साइट एक उल्टे फ़िल्टर के रूप में काम करती है। इसका काम संदेह का कोई कारण न देना है।

बिक्री और पूछताछ

दूसरा काम लीड लाना और उन्हें गर्म करना है। खोज, संदर्भ, विज्ञापन, लेख, उद्योग निर्देशिकाएँ - ट्रैफ़िक विभिन्न पृष्ठों पर उतरता है, और उनमें से हर एक को किसी व्यक्ति को संपर्क करने में सक्षम होना चाहिए। यह ध्यान देने योग्य है: एक कॉर्पोरेट साइट से पूछताछ आमतौर पर लैंडिंग पृष्ठ लीड की तुलना में गर्म होती है। व्यक्ति ने पहले ही आपके दृष्टिकोण को पढ़ लिया है, आपके मामलों को देखा है, लगभग यह समझ लिया है कि चीजें कितनी महंगी हैं। वे लीड मात्रा में खराब रूपांतरित होती हैं और पैसे और वास्तविक अपेक्षाओं में बेहतर।

भर्ती

लगभग सभी भर्ती को कम आंकते हैं। हर उम्मीदवार आवेदन करने से पहले आपकी वेबसाइट खोलता है। यदि कोई टीम नहीं है, आपके काम करने के तरीके का कोई स्पष्टीकरण नहीं है, हाल की जीवन की कोई निशानी नहीं है, तो आप केवल वेतन पर अंधे लोगों के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। एक टीम पृष्ठ और एक जीवित ब्लॉग आवेदन की गुणवत्ता पर आश्चर्यजनक रूप से मजबूत प्रभाव डालते हैं। साइट समर्थन से बोझ भी कम करती है: दस्तावेज़, निर्देश, सामान्य प्रश्न, बैंक विवरण - इनमें से कोई भी अब मानव की आवश्यकता नहीं है।

अपनी प्राथमिकता ईमानदारी से सेट करें। दो डीलरों के साथ एक निर्माता को एक ऐसी साइट की आवश्यकता होती है जो प्रमाणित करे। एक एजेंसी को एक ऐसी साइट की आवश्यकता होती है जो काम दिखाए। विकास के चरण में एक कंपनी को एक ऐसी साइट की आवश्यकता होती है जो ग्राहकों और उम्मीदवारों दोनों के लिए समान रूप से बेचे। नीचे की सभी चीजें उस विकल्प पर निर्भर करती हैं: मेनू में क्या जाता है, होम पेज पर क्या जाता है, बजट कहां जाता है।

कॉर्पोरेट साइट के पृष्ठ जिन्हें आप छोड़ नहीं सकते

कार्यशील न्यूनतम होम, अबाउट, सेवाएं, मामले, ब्लॉग, संपर्क और कानूनी है।बाकी सब आपके विशिष्ट स्थिति के लिए ऊपर बनाया गया है। चलिए देखते हैं कि प्रत्येक पृष्ठ को क्या करना है - क्योंकि "पृष्ठ मौजूद है" और "पृष्ठ काम करता है" बहुत अलग दावे हैं।

मुख्य पृष्ठ

होम पेज तीन सवालों का जवाब देता है: आप क्या करते हैं, किसके लिए, और अगला कदम क्या है। "हमारी वेबसाइट पर आपका स्वागत है" नहीं बल्कि कुछ ठोस: "हम गोदामों का डिज़ाइन और निर्माण करते हैं, अंत से अंत तक, राष्ट्रीय स्तर पर।" इसके बाद होम पेज एक नेविगेटर है - छोटे सेवा ब्लॉक, दो या तीन मजबूत मामले, सबूत (ग्राहक, प्रमाणपत्र, तथ्य न कि आविष्कारित प्रतिशत), एक स्पष्ट कार्रवाई के लिए कॉल। होम पेज को पूरी कहानी नहीं बतानी चाहिए। इसे एक व्यक्ति को एक मिनट के भीतर सही अनुभाग में ले जाना चाहिए।

अबाउट

अधिकांश साइटों पर सबसे कम आंका गया पृष्ठ। आमतौर पर यह "एक गतिशील पेशेवरों की टीम" के बारे में मृत गद्य होता है। वास्तव में क्या काम करता है: आप कैसे सेट अप हैं, आप कितने समय से व्यापार कर रहे हैं, आप कहां हैं, आप कौन सा उपकरण या तकनीकी स्टैक का उपयोग करते हैं, टीम में कौन है, आपके पास कौन से लाइसेंस और मान्यता हैं। ईमानदारी का परीक्षण आसान है। कंपनी का नाम हटा दें। यदि पाठ किसी भी प्रतियोगी के लिए फिट बैठता है, तो यह कुछ नहीं कर रहा है।

सेवाएँ

खोज और बिक्री के लिए महत्वपूर्ण अनुभाग। नियम: एक सेवा, एक पृष्ठ। सब कुछ एकल सूची में न डालें। प्रत्येक सेवा के अपने प्रश्न, अपने आपत्तियाँ, अपने खरीदार होते हैं, और उनके लिए संयुक्त पृष्ठ किसी का भी रैंक नहीं करता और किसी को भी मनाने में असफल रहता है। एक सेवा पृष्ठ की आवश्यकता है: क्या शामिल है, यह किसके लिए उपयुक्त है, काम कैसे चरण दर चरण चलता है, समयसीमा, मूल्य मार्गदर्शन, उस सेवा के लिए मामले, सामान्य प्रश्न, और एक फॉर्म। हमारा अपना वेब विकास सेवाएँ पृष्ठ दिखाता है कि काम का दायरा व्यावहारिक रूप से कैसे टूटता है।

केस और पोर्टफोलियो

आपका सबूत। यह एक चित्र गैलरी नहीं है बल्कि कहानियाँ हैं: स्थिति, आपने क्या किया, इसका क्या परिणाम निकला। इसके बारे में और नीचे — यह अपने स्वयं के अनुभाग के लायक है।

ब्लॉग

यह वह स्थान है जहाँ ग्राहक खरीदने से पहले पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर मिलते हैं। यह कार्यालय-समारोह की खबरें नहीं हैं, बल्कि सामग्री है जो उन्हें चुनने में मदद करती है: मूल्य निर्धारण कैसे किया जाता है, विकल्पों में क्या अंतर है, ठेकेदार में क्या देखना है। B2B के लिए ब्लॉग आमतौर पर खोज ट्रैफ़िक का मुख्य स्रोत और ईमेल थ्रेड में सबसे अच्छा तर्क होता है — लंबे स्पष्टीकरण के बजाय, आप एक लिंक भेजते हैं।

संपर्क

हर चैनल, एक नहीं। फोन, ईमेल, मैसेंजर, एक फॉर्म, एक मानचित्र के साथ पता, खुलने के घंटे, कानूनी और पंजीकरण विवरण। यदि आपके पास कई कार्यालय हैं, तो उन्हें सभी सूचीबद्ध करें। यदि आपके पास विभाग हैं, तो ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और उम्मीदवारों के लिए अलग-अलग संपर्क दें।

कानूनी पृष्ठ

गोपनीयता नीति, डेटा प्रोसेसिंग सहमति, सेवा या प्रस्ताव की शर्तें, कुकी नोटिस। यह एक औपचारिकता नहीं है: इनके बिना आपके फॉर्म कानूनी रूप से अस्थिर होते हैं, और कुछ ग्राहकों और विज्ञापन प्लेटफार्मों के लिए इनकी अनुपस्थिति एक स्पष्ट डीलब्रेक है।

संरचना और नेविगेशन: कभी भी लोगों को खोने न दें

एक अच्छी वेबसाइट संरचना वह है जहाँ कोई भी अनुभाग कहीं से भी दो या तीन क्लिक दूर है।संरचना एक सुंदर मेनू से नहीं आती। यह आपके ग्राहकों के प्रश्नों से आती है, जो क्रम में व्यवस्थित होते हैं।

एक सूची से शुरू करें, न कि एक मॉकअप से: एक व्यक्ति क्या जानना चाहता है, किस क्रम में, उन्हें किस बात की चिंता है। प्रश्नों को समूहित करें और आपके अनुभाग प्रकट होते हैं। इस तरह से बनाई गई साइट मनुष्यों और खोज इंजनों के लिए समझ में आती है, क्योंकि यह वास्तविक मांग को दर्शाती है न कि आपके संगठन चार्ट को। इस नोट पर: एक क्लासिक गलती विभागों के चारों ओर मेनू बनाना है। आपके ग्राहक को यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपके पास "इंटीग्रेशन सॉल्यूशंस डिवीजन" है। उन्हें यह जानने की आवश्यकता है कि क्या आप उस चीज़ को ठीक करते हैं जो टूटी है।

मेनू

शीर्ष मेनू को संक्षिप्त रखें - पांच से सात आइटम। इसके आगे लोग पढ़ना बंद कर देते हैं और स्कैन करना शुरू कर देते हैं। सेवाओं को ड्रॉपडाउन में विस्तारित करें, लेकिन तीन-स्तरीय भूलभुलैया न बनाएं। अपने ग्राहकों के शब्दों का उपयोग करें: "सेवाएँ", "केस अध्ययन", "हमारे बारे में" - "हमारी क्षमताएँ" और "विशेषज्ञता" नहीं।

यूआरएल और पदानुक्रम

पते मानव द्वारा पढ़ने योग्य होने चाहिए: अनुभाग, फिर पृष्ठ, कोई पहचानकर्ता या यादृच्छिक स्ट्रिंग नहीं। एक सपाट संरचना गहरी संरचना से बेहतर है - जितना दूर एक पृष्ठ मुख्य पृष्ठ से होता है, उतनी ही कम बार इसे पाया जाता है और यह उतना ही खराब अनुक्रमित होता है। सरल नियम: यदि एक पृष्ठ तक पहुँचने में तीन से अधिक क्लिक लगते हैं, तो या तो इसकी आवश्यकता नहीं है या यह गलत स्थान पर है।

पृष्ठों के बीच लिंक

अनुभागों को द्वीप नहीं होना चाहिए। एक सेवा पृष्ठ से, उस सेवा के लिए मामलों से लिंक करें। एक मामले से, सेवा और संपर्कों से लिंक करें। एक ब्लॉग पोस्ट से, संबंधित सेवा से लिंक करें। यह उपयोगिता, एसईओ और यात्रा की गहराई सभी एक साथ है। हर आंतरिक पृष्ठ पर ब्रेडक्रंब अनिवार्य हैं: लोग खोज से सीधे आपकी साइट के बीच में आते हैं और उन्हें तुरंत यह जानने की आवश्यकता होती है कि वे कहाँ हैं।

और अपनी साइट खोज की जांच करें। यदि आपके पास कई अनुभाग हैं और खोज गायब है या खराब है, तो आप अपने सबसे प्रेरित आगंतुकों को खो रहे हैं - वे जो पहले से ही जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं।

वास्तव में विश्वास बनाने वाली सामग्री

विश्वास उन विशिष्टताओं से बनता है जिन्हें आविष्कार नहीं किया जा सकता: वास्तविक मामले, वास्तविक लोग, सत्यापित प्रमाण।बाकी सब शोर है जिसे आगंतुकों ने लंबे समय से स्क्रॉल करना सीख लिया है।

केस अध्ययन

एक केस एक कहानी है, स्क्रीनशॉट नहीं। एक संरचना जो काम करती है: ग्राहक कौन था और वह किस स्थिति में था, कार्य क्या था, क्या बाधा आई, आपने क्या किया और क्यों किया, इसका क्या परिणाम निकला। वह अंतिम भाग सबसे मूल्यवान और सबसे अधिक छोड़ा जाने वाला होता है। यदि आप एक मापने योग्य परिणाम दिखा सकते हैं, तो उसे दिखाएं। यदि आप नहीं कर सकते, तो इसे गुणात्मक और ईमानदारी से वर्णित करें: पूछताछ तेजी से संसाधित हुई, मैनुअल काम गायब हो गया, गोदाम ने स्टॉक खोना बंद कर दिया। एक ईमानदार "यह स्पष्ट रूप से आसान हो गया" एक गोल प्रतिशत से अधिक विश्वसनीय लगता है जो हवा से खींचा गया है।

एक खराब मामला है "हमने कंपनी N के लिए एक वेबसाइट बनाई" और तीन स्क्रीनशॉट। एक अच्छा मामला सोचने को दर्शाता है: आपने उस समाधान को क्यों चुना, आपने क्या अस्वीकार किया, क्या कठिन था। यही वह है जो एक संभावित ग्राहक पढ़ता है जबकि वह आपको अपनी समस्या पर कल्पना करता है। अपने मामलों को एक में इकट्ठा करें पोर्टफोलियोउद्योग और कार्य के प्रकार के अनुसार फ़िल्टर करने योग्य, ताकि लोग तेजी से किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढ सकें जो उनके जैसा हो।

टीम

वास्तविक तस्वीरें, नाम, भूमिकाएँ, अनुभव। स्टॉक नहीं। लोग लोगों से खरीदते हैं, विशेष रूप से सेवाओं और B2B में, और एक चेहरा सवाल का जवाब देता है "मैं वास्तव में किसके साथ काम करने जा रहा हूँ"। एक छोटी टीम कमजोरी नहीं है। एक छोटी टीम की पारदर्शिता अक्सर एक बिना चेहरे वाली "100 से अधिक विशेषज्ञ" से बेहतर होती है।

प्रमाण

ग्राहक के लोगो (अनुमति के साथ), नाम और भूमिका के साथ प्रशंसापत्र, प्रमाणपत्र, लाइसेंस, संघ सदस्यता, प्रेस में उल्लेख, पुरस्कार। एक गुमनाम प्रशंसापत्र का कोई मूल्य नहीं है - यह विज्ञापन की तरह पढ़ता है। एक नाम, एक कंपनी और एक विशिष्ट विवरण के साथ प्रशंसापत्र काम करता है। वीडियो अभी भी बेहतर काम करता है, क्योंकि आप इसे चुपचाप नहीं बना सकते।

मूल्य निर्धारण

अब दर्दनाक हिस्सा। "अनुरोध पर मूल्य" पूरे साइट पर आपको उन ग्राहकों का हिस्सा खो देता है जो बस फोन नहीं करेंगे यह जानने के लिए कि अनुमानित मूल्य क्या है। यदि आप निश्चित मूल्य नहीं दे सकते, तो एक रेंज, न्यूनतम बजट, या आपके मूल्य निर्धारण की संरचना दें: यह किससे बना है, यह क्या चलाता है। यह गलत लोगों को बाहर करता है और सही लोगों के साथ बातचीत को ठोस बनाता है।

परिवर्तन तत्व: एक पाठक को पूछताछ में बदलना

एक कॉर्पोरेट साइट पर रूपांतरण एक बटन नहीं है जो होम पेज पर होता है। यह संपर्क में आने के कई तरीकों की एक श्रृंखला है, जो पूरे पथ में फैली हुई है।लोग शायद ही कभी उस जगह पर निर्णय लेते हैं जहाँ आपने योजना बनाई थी। वे उस जगह पर निर्णय लेते हैं जहाँ उन्होंने पढ़ना समाप्त किया।

क्रिया के लिए कॉल

हर महत्वपूर्ण पृष्ठ को एक अगला कदम चाहिए। ग्रे बटन पर "सबमिट" नहीं, बल्कि एक विशिष्ट क्रिया: "एक लागत अनुमान प्राप्त करें", "अपने प्रोजेक्ट पर चर्चा करें", "एक उद्धरण का अनुरोध करें"। शब्दावली यह वर्णन करती है कि व्यक्ति को क्या मिलता है, न कि सिस्टम क्या करता है। और प्रत्येक पृष्ठ का अपना स्वाभाविक कदम होता है: एक सेवा पृष्ठ एक अनुमान के लिए आमंत्रित करता है, एक केस एक समान समस्या पर बातचीत के लिए आमंत्रित करता है, एक लेख एक परामर्श या सदस्यता के लिए आमंत्रित करता है।

फॉर्म

मुख्य नियम है कम फ़ील्ड। हर अतिरिक्त फ़ील्ड आपको पूछताछ की लागत देता है। पहले संपर्क के लिए, एक नाम और एक चैनल पर्याप्त है। नौकरी का शीर्षक, बजट, समयसीमा, कंपनी का आकार - इन सभी को बातचीत में पूछें, दरवाजे पर नहीं। हमेशा दिखाएं कि वे भेजने के बाद क्या होता है: "हम एक कार्य दिवस के भीतर उत्तर देते हैं" वास्तविक चिंता को दूर करता है, जो कि चुप्पी है। और एक उचित धन्यवाद स्क्रीन बनाएं, न कि "धन्यवाद!" टोस्ट जो एक सेकंड में गायब हो जाता है।

कई चैनल

लोगों को एक विकल्प दें। कुछ संदेश भेजेंगे, कुछ कॉल करेंगे, कुछ एक फॉर्म भरेंगे, कुछ ईमेल करेंगे। एक चैनल को मजबूर करना उन सभी को खो देता है जो इसे असहज पाते हैं। हेडर में फोन नंबर टैप करने योग्य होना चाहिए। मैसेंजर असली होने चाहिए, उनके पीछे एक इंसान होना चाहिए, न कि एक बॉट जो अगले दिन जवाब देता है।

क्या न करें

तीसरे सेकंड पर एक पॉपअप, एक स्पिन-टू-विन पहिया, मोबाइल पर सामग्री को कवर करने वाला एक चैट विजेट, बारह-फील्ड फॉर्म, कीमतें देखने के लिए अनिवार्य पंजीकरण। इनमें से सभी चीजें परेशान करती हैं और ठीक उसी क्षण में विश्वास को खत्म कर देती हैं जब आप इसे बनाने की कोशिश कर रहे होते हैं। एक कॉर्पोरेट साइट शांति और क्षमता के माध्यम से बेचती है, न कि आक्रामकता के माध्यम से।

और यह सुनिश्चित करें कि पूछताछ वास्तव में आती है। यह मजाक की तरह लगता है, लेकिन एक टूटा हुआ फॉर्म कंपनी की वेबसाइटों पर सबसे सामान्य तकनीकी दोष है। ईमेल स्पैम में चला जाता है, या किसी ऐसे व्यक्ति के पास जाता है जिसने पिछले साल छोड़ दिया, या मेल सेटिंग्स कभी पूरी नहीं हुईं। एक मैसेंजर या CRM में डुप्लिकेट सबमिशन करें, और महीने में एक बार खुद को एक परीक्षण पूछताछ भेजें।

मोबाइल और गति: काम का अदृश्य आधा

एक कॉर्पोरेट साइट पर आधे से अधिक विज़िट फोन से आती हैं, और यह लगभग हमेशा आपकी कंपनी के साथ पहली मुलाकात होती है।यदि मोबाइल अनुभव असहज है, तो कुछ और नहीं होता, चाहे कॉपी कितनी भी अच्छी क्यों न हो।

एक मोबाइल संस्करण "डेस्कटॉप को एक कॉलम में संकुचित करना" नहीं है। यह एक अलग परिदृश्य है। फोन पर, लोग ज्यादातर कॉल करना, पता चेक करना, जल्दी से समझना चाहते हैं कि आप क्या करते हैं, और एक कीमत ढूंढना चाहते हैं। इसलिए नंबर एक टैप की दूरी पर होना चाहिए, पता मैप्स में खुलना चाहिए, मेनू एक हाथ से काम करना चाहिए, बटन को एक वास्तविक लक्ष्य आकार की आवश्यकता होती है, और तालिकाएँ और मूल्य सूची नहीं टूटनी चाहिए। वास्तविक फोन पर परीक्षण करें, केवल ब्राउज़र के डिवाइस मोड में नहीं — एक इम्यूलेटर कभी भी आपको आधे स्क्रीन को ढकने वाली अंगुली नहीं दिखाता।

गति

गति पैसा है और साथ ही रैंकिंग भी। एक धीमी साइट लोगों को कुछ देखने से पहले ही खो देती है और इसके लिए रैंकिंग खराब होती है। मूल बातें लगभग सभी लाभ प्रदान करती हैं: आधुनिक प्रारूपों में संकुचित छवियाँ, नीचे के भाग में लेज़ी लोडिंग, कुछ तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट, उचित होस्टिंग, कैशिंग, समझदारी से चुने गए फॉन्ट। विशेष रूप से स्क्रिप्ट पर - कॉर्पोरेट साइटें इनमें से दर्जनों को जमा करती हैं: एनालिटिक्स, पिक्सेल, चैट, मानचित्र, कॉलबैक विजेट, हीटमैप। प्रत्येक एक पहले लोड में देरी करता है। एक ऑडिट चलाएँ; आप आमतौर पर इनमें से आधे को बंद कर सकते हैं और कुछ भी नहीं खोते।

सुलभता

पर्याप्त पाठ विपरीतता, पठनीय फ़ॉन्ट आकार, छवियों पर वैकल्पिक पाठ, कीबोर्ड संचालन, स्पष्ट रूप से लेबल किए गए फ़ील्ड। यह केवल विकलांगता वाले लोगों के लिए नहीं है - यह साइट को सभी के लिए बेहतर बनाता है और खोज में मदद करता है। इसे शुरू से करना भी बाद में जोड़ने की तुलना में बहुत सस्ता है।

एक और चीज़ जो जांचने के लिए है: साइट कमजोर कनेक्शन और पुराने फोन पर कैसे व्यवहार करती है। हर ग्राहक के पास प्रमुख फोन और फाइबर नहीं होता। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप क्षेत्रों, निर्माण या उद्योग के साथ काम करते हैं, जहाँ आपकी साइट साइट पर खोली जाती है न कि डेस्क पर।

कॉर्पोरेट वेबसाइट के लिए SEO के मूलभूत सिद्धांत

एक कॉर्पोरेट साइट के लिए SEO संरचना से शुरू होता है, पाठ से नहीं।सही तरीके से व्यवस्थित सेवाएँ किसी भी मात्रा में कीवर्ड शिल्प से अधिक करती हैं।

एक इरादे के लिए एक पृष्ठ

मुख्य सिद्धांत: प्रत्येक प्रश्न समूह को अपना स्वयं का पृष्ठ मिलता है। तीन सेवाओं का मतलब है तीन सेवा पृष्ठ, न कि तीन पैराग्राफ के साथ एक पृष्ठ। यदि एक सेवा विभिन्न उद्योगों में बेची जाती है, तो उद्योग पृष्ठ आमतौर पर इसके लायक होते हैं: वही समाधान, उस खरीदार की भाषा में वर्णित। यह एक साथ खोज और मनाने की सेवा करता है।

तकनीकी मंजिल

हर पृष्ठ पर अद्वितीय शीर्षक और विवरण, एक शीर्ष स्तर का शीर्षक, पठनीय यूआरएल, एक साइटमैप, एक उचित रोबोट्स फ़ाइल, HTTPS, कोई डुप्लिकेट नहीं, एक कार्यशील 404, उचित गति। यहाँ कोई जादू नहीं है - इसे बस करना होगा। आपके संगठन, संपर्क, सेवाओं, समीक्षाओं और लेखों के लिए संरचित डेटा इंजन को यह समझने में मदद करता है कि आप कौन हैं, और आपको एआई सहायक उत्तरों में दिखाई देने में मदद करता है, जो अब खोजों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा संभालते हैं।

सामग्री

एक व्यक्ति के लिए लिखें जिसके पास एक प्रश्न है। कीवर्ड वेरिएंट से भरा हुआ पाठ अब किसी के लिए भी काम नहीं करता, न ही इंजन के लिए और न ही पाठक के लिए। जो काम करता है वह एक पूर्ण, विशिष्ट, ईमानदार उत्तर है जिसमें उदाहरण और कोई भराव नहीं है। एक ब्लॉग जो प्री-सेल प्रश्नों का उत्तर देता है, उन लोगों को लाता है जो अभी भी चुन रहे हैं - और उन्हें वर्षों तक लाते रहता है, विज्ञापनों के विपरीत, जो बजट खत्म होने के दिन रुक जाते हैं।

स्थानीय दृश्यता

यदि आपके पास एक कार्यालय है या किसी क्षेत्र की सेवा करते हैं, तो मानचित्रों और स्थानीय निर्देशिकाओं को गंभीरता से लें। हर जगह समान नाम, पता और फोन प्रारूप, असली तस्वीरें, समीक्षाएँ। कई कंपनियों के लिए मानचित्र वेबसाइट की तुलना में अधिक संपर्क उत्पन्न करते हैं - एक सस्ता जीत जो लगभग सभी टालते हैं।

और धैर्य रखें। एक कॉर्पोरेट साइट पर खोज ट्रैफ़िक महीनों में बढ़ता है, लेकिन जब आप बजट बंद करते हैं तो यह गायब नहीं होता। यह विज्ञापन का विकल्प नहीं है; यह संपत्ति का एक अलग प्रकार है।

बहुभाषी होना: कब यह मदद करता है और कब यह नुकसान पहुंचाता है

एक दूसरी भाषा का संस्करण तब ही सार्थक है जब आपके पास एक वास्तविक दर्शक हो, या आप जानबूझकर उस भाषा में एक वास्तविक दर्शक बना रहे हों। "गंभीर दिखने" के लिए एक अंग्रेजी संस्करण रखरखाव में दोगुना और एक वेबसाइट को चुपचाप बासी होने में आधा है।

ईमानदार परीक्षण: क्या आपके ग्राहकों, भागीदारों या उम्मीदवारों में से कोई वास्तव में उस भाषा में पढ़ता है? क्या आप इसमें ईमेल और कॉल का उत्तर देने के लिए तैयार हैं? यदि नहीं, तो दूसरा संस्करण एक अपेक्षा पैदा करता है जिसमें आप असफल होंगे। एक खाली अंग्रेजी संस्करण से बुरा केवल एक मशीन-अनुवादित संस्करण है जहाँ आधे पृष्ठ 404 पर जाते हैं।

इसे सही तरीके से करना

प्रत्येक भाषा संस्करण को अपने स्वयं के यूआरएल मिलते हैं, न कि एक स्क्रिप्ट जो पाठ को स्थान पर बदलती है। संस्करणों को hreflang के साथ जोड़ा जाता है ताकि सर्च इंजन संबंध को समझ सकें और उन्हें डुप्लिकेट के रूप में न मानें। भाषा स्विचर दूसरे संस्करण में उसी पृष्ठ पर जाता है, होम पृष्ठ पर नहीं — अन्यथा लोग अपना संदर्भ खो देते हैं और छोड़ देते हैं। यह दिखाई देना चाहिए लेकिन जोरदार नहीं होना चाहिए, और इसे आईपी द्वारा एक भाषा को मजबूर नहीं करना चाहिए: कोई व्यवसाय यात्रा पर है तो वह एक अलग व्यक्ति नहीं बन गया है।

क्या अनुवाद करना है यह एक अलग प्रश्न है, और इसका उत्तर शायद ही कभी "सब कुछ" होता है। मूल ढांचा अक्सर पर्याप्त होता है: होम, सेवाएँ, बारे में, मामले, संपर्क। ब्लॉग का चयनात्मक रूप से अनुवाद किया जा सकता है — केवल वही जो नए दर्शकों के लिए महत्वपूर्ण है। महत्वपूर्ण बात यह है कि उपयोगकर्ता कभी भी एक चट्टान पर नहीं गिरते जहाँ साइट अचानक उन्हें दूसरी भाषा में छोड़ देती है।

अनुवाद मानव होना चाहिए। न कि इसलिए कि मशीन का आउटपुट बुरा लगता है — यह अक्सर ठीक लगता है — बल्कि इसलिए कि यह एक भाषा की विचार संरचना को दूसरी में ले जाता है, और एक मूल पाठक को कुछ गलत लगता है। यही वह भावना है जिसे आपका 'बारे में' पृष्ठ रोकने के लिए मौजूद है।

व्यवहार में इसका क्या रूप है यह दिखाई देता हैMasterInvest केस अध्ययन — एक द्विभाषी सामग्री पोर्टल जहाँ श्रेणी आर्किटेक्चर, पृष्ठ टेम्पलेट और क्रॉस-भाषा लिंक पहले से डिज़ाइन किए गए थे न कि बाद में जोड़े गए। यह एक बहुभाषी साइट और एक साइट के बीच का अंतर है जिसमें अनुवाद है।

CMS और संपादन क्षमता: एक साइट जिसे आप नहीं छोड़ेंगे

एक साइट जिसे आप बिना डेवलपर के अपडेट नहीं कर सकते, छह महीने के भीतर पुरानी हो जाती है।यह सबसे सामान्य कारण है कि अच्छे कॉर्पोरेट वेबसाइटें स्मारकों में बदल जाती हैं: न कि इसलिए कि उन्हें खराब तरीके से बनाया गया था, बल्कि इसलिए कि कोई भी उन्हें अपडेट नहीं कर सकता और कुछ भी इसे आसान नहीं बनाता।

शुरुआत में तय करें कि आप क्या खुद बदलेंगे और कितनी बार। आमतौर पर: एक केस जोड़ें, एक लेख प्रकाशित करें, एक सेवा संपादित करें, टीम को अपडेट करें, एक फोन नंबर बदलें, एक वैकेंसी पोस्ट करें। यह सब एक प्रशासनिक पैनल से, एक गैर-तकनीकी व्यक्ति द्वारा, कुछ मिनटों में, लेआउट को तोड़ने के किसी भी जोखिम के बिना होना चाहिए। यदि फोन नंबर बदलने के लिए एक डेवलपर टिकट की आवश्यकता है, तो फोन नंबर कभी नहीं बदलेगा।

क्या चुनें

कोई सार्वभौमिक उत्तर नहीं है, और कई व्यवहार्य दृष्टिकोण हैं: एक लोकप्रिय ऑफ-द-शेल्फ CMS, एक स्थिर साइट जनरेटर, एक हेडलेस सिस्टम जिसमें एक अलग फ्रंट एंड है, या कुछ कस्टम। एक ऑफ-द-शेल्फ CMS का मतलब है तेज़ शुरुआत और कई उपलब्ध विशेषज्ञ, लेकिन इसे अपडेट और सुरक्षा का ध्यान रखने की आवश्यकता होती है। स्थिर अत्यंत तेज़ और मजबूत है और होस्ट करने के लिए सस्ता है, लेकिन संपादन अलग तरीके से काम करता है। हेडलेस लचीला है और अच्छी तरह से स्केल करता है, लेकिन इसकी लागत अधिक होती है। चयन इस पर निर्भर करता है कि साइट को कौन चलाएगा और कितनी बार।

सिस्टम से अधिक महत्वपूर्ण तीन चीजें हैं। पहली: आपको हर क्रेडेंशियल रखना चाहिए। डोमेन, होस्टिंग, प्रशासनिक पैनल, रिपॉजिटरी, एनालिटिक्स — आपके खातों में, आपके ठेकेदार के नहीं। यह अविश्वास नहीं है; यह तथ्य है कि ठेकेदार बदलते हैं। दूसरी: बैकअप, स्वचालित और वास्तविक पुनर्स्थापना द्वारा सिद्ध, केवल कॉन्फ़िगर नहीं किया गया। तीसरी: किसी को अपडेट और सुरक्षा का मालिक होना चाहिए — एक परित्यक्त CMS जिसमें पुरानी प्लगइन्स होती हैं, जल्दी ही एक समस्या बन जाती है।

और साइट के जीवन के लिए बजट बनाएं, केवल निर्माण के लिए नहीं: होस्टिंग, डोमेन, समर्थन, परिवर्तन, सामग्री। हमने उस बजट के घटकों को तोड़ा है, और क्यों समान दिखने वाली साइटों की लागत अलग-अलग होती है, हमारे लेख में 2026 में एक वेबसाइट की लागत कितनी है। एक वेबसाइट एक बार की खरीद नहीं है। यह एक संपत्ति है जिसे छोटे, नियमित ध्यान की आवश्यकता होती है।

सामान्य गलतियाँ जो एक साइट को काम करने से रोकती हैं

अधिकांश विफल कॉर्पोरेट वेबसाइटें डिजाइन चरण से पहले ही टूट जाती हैं, इसके आगे किए गए निर्णयों में।ये वही हैं जिन्हें हम बार-बार देखते हैं।

• एक साइट आपके बारे में, ग्राहक के बारे में नहीं। "हम गतिशील विकास में पेशेवरों की एक टीम हैं।" किसी को परवाह नहीं है। उन्हें परवाह है कि आप उनकी समस्या का समाधान कैसे करते हैं और किन शर्तों पर। हर "हम" पैराग्राफ को "आपको मिलता है" में बदलें।
• सभी सेवाओं के लिए एक पृष्ठ।यह रैंक नहीं करता, मनाने में असफल है, और किसी भी एक दिशा को नहीं बेच सकता। यह सबसे महंगी संरचनात्मक गलती है।
• एक खाली या मृत पोर्टफोलियो। "केस स्टडी जल्द ही आ रही हैं" छह महीने तक एक ही तरीके से पढ़ता है: कोई काम नहीं, या कोई रुचि नहीं।
• आपकी टीम और आपके परिसर के बजाय स्टॉक फोटो।सूट में मुस्कुराते हुए मॉडल एक ही चीज़ संप्रेषित करते हैं - कि दिखाने के लिए कुछ भी असली नहीं है।
• कोई मूल्य निर्धारण नहीं।आपके दर्शकों का एक हिस्सा चुपचाप चला जाता है, बस इसलिए कि वे जानने के लिए फोन नहीं करेंगे।
• एक समाचार फ़ीड जो बहुत समय पहले छुआ गया था।एक प्रमुख स्थान में पुरानी तारीख एक परित्यक्त कंपनी का संकेत देती है। यदि आप इसे बनाए नहीं रखेंगे, तो फ़ीड को पूरी तरह से हटा दें।
• एक टूटी हुई फ़ॉर्म।पूछताछ गायब हो जाती हैं, और कंपनी निष्कर्ष निकालती है कि वेबसाइट "ग्राहक नहीं लाती"।
• पंद्रह आइटम का मेनू।एक साथ सब कुछ दिखाने की कोशिश करने से लोग कुछ भी नहीं पाते।
• एक साइट जिसका कोई मालिक नहीं है।बनाई गई, वितरित की गई, भुला दी गई। एक साल बाद: पुरानी कीमतें, चले गए कर्मचारी, कहीं के लिए लिंक।
• डिजाइन के लिए डिजाइन।एनिमेशन, बहते हुए ब्लॉक, नवोन्मेषी नेविगेशन। सहयोगियों को प्रभावित करता है, ग्राहकों को बाधित करता है।

इन सभी का एक ही मूल है। साइट को एक प्रोजेक्ट के रूप में चलाया गया था ताकि एक मॉकअप प्रदान किया जा सके, न कि एक कार्य के साथ एक उपकरण के रूप में। इसलिए परिणाम: सब कुछ वहाँ होने का आभास देता है, और कोई पूछताछ नहीं आती।

एक व्यावहारिक पूर्व-लॉन्च चेकलिस्ट

लॉन्च की घोषणा करने से पहले इसे पूरा करें।यह छोटा है, लेकिन हर पंक्ति एक वास्तविक समस्या से आती है जो बाद में उभरती है।

सामग्री

1. पहला स्क्रीन स्पष्ट करता है कि आप क्या करते हैं और किसके लिए।
2. हर सेवा के पास अपनी खुद की पृष्ठ है जिसमें दायरा, चरण और मूल्य संकेत है।
3. कम से कम तीन या चार मामले हैं जो कार्य और परिणाम का वर्णन करते हैं।
4. अबाउट पृष्ठ को किसी प्रतियोगी के साथ नहीं जोड़ा जा सकता।
5. टीम की असली तस्वीरें हैं, स्टॉक इमेज नहीं।

तकनीकी

1. साइट को असली फोन पर चेक किया गया है, केवल एमुलेटर में नहीं।
2. लोड स्पीड मापी गई है, भारी इमेज को संकुचित किया गया है, अनावश्यक स्क्रिप्ट हटा दी गई हैं।
3. हर फॉर्म का परीक्षण किया गया है; ईमेल आते हैं और स्पैम में नहीं जाते।
4. HTTPS, 404 पृष्ठ, साइटमैप और रोबोट सभी काम करते हैं।
5. एनालिटिक्स को लक्ष्य के साथ स्थापित किया गया है जो पूछताछ सबमिशन पर हैं।
6. बैकअप कॉन्फ़िगर किए गए हैं और एक को पुनर्स्थापित करके सत्यापित किए गए हैं।
7. सभी क्रेडेंशियल्स — डोमेन, होस्टिंग, एडमिन, एनालिटिक्स — आपके हैं।

कानूनी और SEO

1. गोपनीयता नीति और डेटा सहमति प्रकाशित की गई है, और फॉर्म में एक सहमति चेकबॉक्स है।
2. हर पृष्ठ का एक अनूठा शीर्षक और विवरण है।
3. संस्थान और संपर्क संरचित डेटा मौजूद है।
4. यदि आप एक पुराने साइट से माइग्रेट हुए हैं, तो हर पुराने पते से रीडायरेक्ट सेट किए गए हैं।

लॉन्च के बाद

1. किसी को साइट का मालिक नामित किया गया है।
2. कम से कम एक तिमाही के लिए एक सामग्री योजना है।
3. आपने सहमति दी है कि आप कितनी बार एनालिटिक्स और पूछताछ की समीक्षा करेंगे।

अंतिम बिंदु सबसे महत्वपूर्ण है: लॉन्च समाप्ति नहीं है। पहले कुछ महीने आपको दिखाते हैं कि लोग कहाँ छोड़ते हैं, वे क्या नहीं पा सकते, और वे पूछताछ में क्या बार-बार पूछते हैं। ये अवलोकन एक अच्छे साइट को एक कार्यशील में बदलते हैं। यदि आप अपने मामले के लिए संरचना के बारे में बात करना चाहते हैं, या हमें दिखाना चाहते हैं कि आपके पास अब कौन सी साइट है, संपर्क करेंऔर हम इसे सही तरीके से देखेंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न