Cookies de terceiros no Chrome: o que mudou em 2025

O que significa “suporte a cookies de terceiros” no Chrome

Um cookie é um pequeno conjunto de dados que um site pede ao navegador para guardar e devolver mais tarde. Um cookie primário pertence ao site que o visitante está a consultar. Um cookie de terceiros vem de um domínio diferente, incorporado nessa página ou que, de alguma forma, interage com ela. Por exemplo, um leitor de vídeo alojado por outra empresa pode tentar definir um cookie enquanto aparece num artigo de notícias. Para quem procura o que são cookies de terceiros no Chrome, a resposta está nesta diferença entre o domínio do site visitado e o domínio do serviço que aparece incorporado na página.

“Suporte” pode ter dois significados. O Chrome pode permitir um cookie de acordo com as regras do navegador, mas o site ou serviço incorporado ainda tem de optar por defini-lo e utilizá-lo. Por outro lado, o Chrome pode restringir um cookie mesmo que um serviço o solicite. Por isso, o resultado depende tanto do navegador como da página ou do serviço em questão.

Esta distinção é importante. O proprietário de um site não pode concluir que todos os cookies de terceiros funcionam apenas porque o visitante tem o Chrome instalado no dispositivo.

A mudança de 2025: a abordagem do Chrome aos cookies de terceiros

A orientação anunciada pela Google afastou-se do plano anterior de eliminar gradualmente os cookies de terceiros no Chrome de forma abrangente. Em 2025, a Google afirmou que manteria a abordagem existente, baseada na escolha do utilizador, em vez de introduzir uma nova solicitação autónoma para todos os utilizadores do Chrome ou impor a remoção universal numa nova data anunciada.

Então, o que mudou nos cookies de terceiros do Chrome em 2025? A principal mudança foi a orientação da política do navegador, não uma alteração que eliminou instantaneamente todos os cookies de terceiros de todas as sessões do Chrome. Nas discussões anteriores, a eliminação universal era frequentemente vista como o desfecho esperado. A posição de 2025 deixou o comportamento dos cookies dependente dos controlos do Chrome, das escolhas dos utilizadores e de outras proteções que possam aplicar-se em cada contexto.

Isto não significa que os cookies de terceiros funcionem sempre para todos. Os utilizadores podem ajustar as definições de privacidade, as funcionalidades do navegador podem limitar o acesso em determinadas situações e os sites podem alterar a forma como dependem dos cookies.

Para uma equipa responsável por um site, a conclusão prática é mais específica do que “os cookies voltaram” ou “os cookies desapareceram”. Verifique a experiência real nas versões e configurações do Chrome utilizadas pelos seus visitantes e registe as definições ativas em cada teste.

O que os utilizadores podem notar durante a navegação

Duas pessoas que utilizem o Chrome podem obter resultados diferentes na mesma página. Uma pode ter sessão iniciada num serviço incorporado e uma definição que permite o respetivo cookie; a outra pode ter alterado os controlos de privacidade ou instalado uma extensão que bloqueia o mesmo pedido. A página pode carregar para ambas, mas uma funcionalidade, como a posição guardada de um vídeo ou o estado da conta incorporada, pode comportar-se de forma diferente.

A escolha do navegador é apenas parte da questão. As definições do Chrome, as proteções de privacidade, as extensões e a implementação do próprio site podem influenciar a disponibilidade de um cookie de terceiros. A página também pode depender de um serviço externo com requisitos próprios. Se esse serviço alterar o seu código, o efeito visível pode surgir no site que o aloja, mesmo que os cookies do próprio site não tenham mudado.

Os utilizadores podem deparar-se com um pedido para iniciar sessão quando esperavam continuar com a sessão aberta, ou ver um widget incorporado a pedir que acedam ao site do fornecedor. Estes sintomas, por si só, não identificam a causa. Uma falha de rede, uma sessão expirada, um script bloqueado ou uma restrição de cookies podem produzir resultados semelhantes. Por isso, as equipas de suporte devem recolher a versão do navegador, as definições relevantes, o URL da página e os passos para reproduzir o problema.

Quando o problema envolve dados de uma conta ou um formulário, trate o relato também como uma questão de fiabilidade do site, além de uma questão de privacidade. As equipas que estiverem a analisar medidas de proteção mais abrangentes também podem consultar este guia de segurança de sites.

O que as equipas responsáveis por sites podem observar nos testes

Comece pelas funcionalidades que dependem de um serviço alojado noutro domínio. Entre os exemplos mais comuns estão vídeos incorporados, componentes de pagamento, chats de apoio ao cliente, botões de início de sessão com redes sociais e calendários de marcações. Teste a funcionalidade num perfil de navegador limpo e também num perfil normal, porque uma sessão já iniciada ou um cookie guardado podem ocultar uma falha.

Para perceber como testar cookies de terceiros no Chrome, registe a configuração exata: versão do Chrome, sistema operativo, estado do perfil, definições de privacidade, extensões instaladas, URL da página e ação que falhou. Em seguida, repita o teste alterando uma variável de cada vez. Se o início de sessão funcionar num perfil limpo, mas não num perfil com definições mais restritivas, a comparação dá aos programadores uma pista útil sem pressupor que todos os visitantes têm a mesma configuração.

As ferramentas de desenvolvimento do Chrome podem ajudar a identificar pedidos a outros domínios e mostrar se o navegador indica que um cookie foi bloqueado ou restringido. Inspecione a página relevante enquanto reproduz o problema; não se baseie apenas numa sessão de programador com a sessão iniciada. Num fluxo de pagamento, por exemplo, teste o processo completo, desde a seleção de um produto até ao regresso à página de confirmação, e não apenas se o frame de pagamento aparece.

Mantenha um inventário breve das funcionalidades de terceiros e das alternativas disponíveis quando falham. Se uma ferramenta de marcações incorporada não conseguir manter uma sessão, o visitante pode abri-la num separador separado? Se o início de sessão com uma rede social falhar, existe outra forma de aceder à conta? Instruções claras e uma alternativa funcional podem evitar que um problema específico do navegador se torne num impasse.

Estas verificações são distintas da migração de ferramentas de análise e da configuração de banners de consentimento. O objetivo é determinar se uma funcionalidade visível para o utilizador depende do comportamento dos cookies de terceiros e o que acontece quando essa dependência não está disponível.

Porque é que o mesmo site pode comportar-se de forma diferente para visitantes diferentes

O perfil do navegador de um visitante não é um ambiente de teste neutro. Pode conter cookies guardados, uma conta com sessão iniciada, permissões específicas para determinados sites ou uma extensão que altera o tratamento dos pedidos. Um segundo visitante pode não ter nada disso, mesmo que ambos digam estar a utilizar a mesma versão do Chrome.

Os serviços incorporados acrescentam outra camada. Um fornecedor de vídeos, um serviço de identidade ou uma plataforma de apoio ao cliente pode definir cookies no seu próprio domínio, e o site que o aloja não controla todos os detalhes do comportamento desse fornecedor. O serviço incorporado também pode utilizar APIs do navegador ou métodos alternativos que funcionam de forma diferente dos cookies. Ao documentar uma falha, distinga o que acontece na página anfitriã do que acontece no serviço externo.

As restrições específicas do Chrome podem depender das definições do utilizador e da situação em que o cookie é acedido. Evite afirmações abrangentes como “o Chrome bloqueia todos os cookies de terceiros”, a menos que a configuração testada e a política em vigor sustentem essa afirmação.

Um relatório de erro prático deve incluir uma comparação: um perfil afetado, um perfil de controlo, a mesma página e os mesmos passos. Assim, a equipa consegue distinguir uma definição do navegador de uma versão recente do site ou de uma interrupção do serviço.

Termos relacionados

• Cookie de terceiros: Cookie associado a um domínio diferente do site que está a ser apresentado no navegador. Um serviço incorporado pode solicitá-lo enquanto o visitante está no site anfitrião.

• Descontinuação de cookies: Redução ou remoção planeada do suporte do navegador para um tipo de cookie. O termo descreve uma orientação política ou uma mudança, não prova que todos os navegadores dos utilizadores já tenham deixado de aceitar esse cookie.

• Proteção contra rastreamento: Funcionalidades ou definições do navegador concebidas para limitar o rastreamento, que podem afetar os cookies ou outras formas de acesso a dados entre sites. O âmbito exato varia consoante o navegador, a configuração e a implementação em vigor.

• Privacy Sandbox: Conjunto de propostas e tecnologias da Google destinadas a permitir determinadas funções de publicidade e medição online com abordagens diferentes à privacidade. Não é outro nome para cookies de terceiros, e uma funcionalidade do Privacy Sandbox não é o mesmo que uma definição de cookies.

Estes termos descrevem camadas diferentes: o cookie em si, uma alteração de política, uma proteção do navegador e um conjunto de tecnologias propostas. Mantê-los separados ajuda a descrever com precisão o que aconteceu num pedido de suporte, em vez de atribuir todos os problemas entre sites à “descontinuação de cookies”.

Exemplos: como interpretar situações comuns com cookies no Chrome

Exemplo um: um vídeo incorporado funciona para uma pessoa. Um visitante que já tenha utilizado o fornecedor do vídeo pode ter uma sessão ativa, enquanto um colega que abra a mesma página num perfil novo vê um pedido de autorização ou uma experiência de reprodução diferente. O facto de um teste ter sido bem-sucedido não prova que todos os visitantes do Chrome tenham o mesmo acesso a cookies ou os mesmos dados guardados.

Exemplo dois: o início de sessão funciona num portátil, mas não noutro. Ambos os utilizadores podem estar a usar o Chrome, mas um deles pode ter uma extensão de privacidade ou uma definição específica do site que altera os pedidos ao fornecedor de identidade. Peça a cada utilizador que repita os mesmos passos num perfil limpo e informe do resultado. Não lhes peça para desativarem as proteções permanentemente; uma comparação controlada e temporária é suficiente para ajudar a diagnosticar o problema.

Exemplo três: um site continua a definir um cookie depois de um anúncio de alteração da política do navegador. Uma alteração da política do navegador não remove automaticamente o código de um site. O site pode continuar a solicitar um cookie, e o navegador pode tratá-lo de forma diferente consoante as regras em vigor e a configuração do visitante. Se o cookie já não for necessário, a equipa do site tem de remover ou substituir a dependência que criou, em vez de presumir que o Chrome o fará por ela.

Exemplo quatro: o frame carrega, mas o estado guardado não. Um widget de terceiros pode ser apresentado corretamente, mas não conseguir guardar a seleção do visitante entre visitas. Registe o domínio do frame, a ação que deveria persistir e o que acontece depois de recarregar a página. Esta informação é mais útil do que dizer simplesmente que “o widget não funciona”.

As equipas podem comparar a atividade observada no site com uma solução de monitorização, como uma plataforma de análise e monitorização de sites, mantendo os passos para reproduzir o problema em navegadores específicos no registo da ocorrência. Se uma funcionalidade falhar apenas em alguns perfis do Chrome, as definições e a sequência exata fazem parte do erro — não são detalhes secundários.